- 崗位職責(zé)
1、管理B2C部門的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,確保各個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率符合KPI的要求。
2、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的人員規(guī)劃、6S管理、設(shè)施設(shè)備管理。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的不足并進(jìn)行優(yōu)化,持續(xù)改善操作質(zhì)量和操作效率。
4、與客戶保持暢通的日常溝通,及時(shí)了解客戶需求,滿足服務(wù)要求。
5、新開(kāi)發(fā)B2C項(xiàng)目的規(guī)劃、協(xié)調(diào)對(duì)接、SOP制作和項(xiàng)目落地實(shí)施。
5、完成上級(jí)交代的其他工作。
- 工作資歷及其他
1、大專及以上學(xué)歷,有10年以上的B2C運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有化妝品或快消品的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、熟練使用辦公軟件、B2C的系統(tǒng)操作。
4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的客戶溝通技巧。
5、了解B2C市場(chǎng)的發(fā)展。
工作地點(diǎn):上海市嘉定區(qū)博學(xué)南路878號(hào)對(duì)面希杰物流
工作時(shí)間:做五休二,8:30-17:30
能接受奉賢倉(cāng)庫(kù)和嘉定倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常往返的情況。