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更新于 2月19日
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高級(jí)英文客服（Amazon）

8000-10000元
  • 天津河西區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

大學(xué)英語四級(jí)大學(xué)英語六級(jí)英語專業(yè)四級(jí)電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過電子郵件和電話等與客戶溝通，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、訂單和服務(wù)的咨詢。 2、處理客戶投訴，提供有效的解決方案，確保客戶滿意度。 3、維護(hù)客戶記錄，跟蹤問題解決進(jìn)度，確保所有客戶請(qǐng)求都得到及時(shí)響應(yīng)。 4、與團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，擁有流利的英語口語和書寫能力，能夠與客戶進(jìn)行自然交流。 2、具備良好的溝通能力和人際交往技巧。 3、具備解決問題的能力，能夠在壓力下工作。 4、熟悉亞馬遜平臺(tái)及其運(yùn)營(yíng)流程者優(yōu)先。 5、具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作技能，熟悉常用辦公軟件。
公司福利：
1、7.5小時(shí)工作制，雙休，法定假、帶薪年假；
2、五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、交補(bǔ)、通訊補(bǔ)、防暑采暖補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)補(bǔ)貼、育兒津貼、司齡津貼；
3、節(jié)日禮金、生日禮金、結(jié)婚禮金、生育禮金、定期體檢、不定期團(tuán)建；
4、年終獎(jiǎng)。
辦公環(huán)境：
公司位于海河河畔，辦公環(huán)境優(yōu)美，交通便利，緊鄰公交地鐵沿線；辦公氛圍輕松，咖啡茶點(diǎn)免費(fèi)取，扁平化管理。

工作地點(diǎn)

天津市河西區(qū)臺(tái)兒莊路118號(hào)海景廣場(chǎng)2號(hào)樓4層

職位發(fā)布者

楊丹萌/招聘專員

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo天津港保稅區(qū)伊潤(rùn)國際貿(mào)易有限公司
天津伊潤(rùn)集團(tuán)始創(chuàng)于1999年，于2003年在天津港保稅區(qū)正式注冊(cè)成立，公司成立之初，專門從事水泵、發(fā)電機(jī)、工業(yè)零部件等各類機(jī)電產(chǎn)品出口，是一家專業(yè)的全球性通用機(jī)電產(chǎn)品經(jīng)銷商。公司經(jīng)過近10年發(fā)展，于2010年，已發(fā)展成為工貿(mào)一體的綜合性外貿(mào)企業(yè)，集設(shè)計(jì)研發(fā)、專業(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)銷售為一體，公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷中東、歐洲、東南亞等全球各個(gè)地區(qū)和國家，公司自有品牌“Stream”已成為國際自主品牌，公司實(shí)力日益雄厚。經(jīng)過又一十年發(fā)展，集團(tuán)公司在傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，增設(shè)跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)IT兩大業(yè)務(wù)板塊，實(shí)現(xiàn)了從B to B到B to C，從產(chǎn)品貿(mào)易到軟件服務(wù)的跨越。集團(tuán)的跨境電商賣家企業(yè)-天津辰遠(yuǎn)歷時(shí)5年，經(jīng)營(yíng)了家具、家居、日用五金、園藝、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)器材6大品類、擁有國際品牌15個(gè)，外觀專利40個(gè)，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)全部打通跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈流程與資源，實(shí)現(xiàn)了全流程服務(wù)云化。集團(tuán)的云脈三六五公司是國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，其“跨境衛(wèi)士”軟件產(chǎn)品，是國內(nèi)跨境電商店鋪安全、管理安全的領(lǐng)先品牌，服務(wù)用戶超上萬家，逐步成為跨境電商行業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)、流量平臺(tái)。天津伊潤(rùn)集團(tuán)成立至今，不斷迭代、變革、創(chuàng)新、未來將通過全鏈路的數(shù)字化能力，以更高的效率，讓更優(yōu)的中國制造產(chǎn)品，服務(wù)全球消費(fèi)者！辦公地址：天津市河西區(qū)臺(tái)兒莊南路118號(hào)海景廣場(chǎng)2號(hào)樓4層
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