一、核心崗位職責(zé)
賬號與小店運營
負責(zé) YONEX 抖音賬號與小店的日常管理,包括商品上下架、標題 / 主圖 / 詳情頁優(yōu)化、價格體系維護,嚴格遵循 YONEX 品牌 VI 與授權(quán)規(guī)范。
制定月度 / 季度銷售目標,聯(lián)動采購、倉儲保障庫存周轉(zhuǎn),控制售罄率與缺貨率,適配羽球裝備的長生命周期特性。
短視頻內(nèi)容策劃與制作
策劃 YONEX 產(chǎn)品相關(guān)短視頻內(nèi)容,提升賬號曝光、粉絲增長與用戶粘性。
跟蹤抖音熱點與挑戰(zhàn)賽,快速轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意內(nèi)容,提升視頻完播率、互動率與種草效果;負責(zé)短視頻拍攝、剪輯與發(fā)布全流程。
直播運營與流量投放
主導(dǎo)直播策劃,把控直播節(jié)奏,優(yōu)化主播話術(shù)與場景,提升直播間轉(zhuǎn)化;管理直播中控,保障訂單履約與售后響應(yīng)。
精通千川、DOU+、達人合作等流量工具,制定投放策略,控制費比,提升 ROI;結(jié)合 YONEX 賽事資源做直播引流與轉(zhuǎn)化。
數(shù)據(jù)驅(qū)動與優(yōu)化
運用抖音電商羅盤、巨量算數(shù)等工具,監(jiān)控賬號數(shù)據(jù)(播放、完播、粉絲、轉(zhuǎn)化、售后),輸出周 / 月度復(fù)盤報告,優(yōu)化內(nèi)容與運營策略。
定期做競品分析,洞察市場趨勢,調(diào)整定價、推廣與內(nèi)容節(jié)奏。
平臺對接與合規(guī)
對接抖音類目小二與服務(wù)商,爭取活動坑位、資源位及政策支持,提升賬號權(quán)重與曝光;維護店鋪體驗分、DSR 評分達標。
確保運營符合 YONEX 品牌授權(quán)規(guī)范、抖音平臺規(guī)則及國家電商法規(guī),避免侵權(quán)、違規(guī)與處罰。
跨部門協(xié)同
聯(lián)動客服團隊優(yōu)化售后流程,處理投訴與糾紛,控制退貨率;協(xié)調(diào)倉儲物流,保障訂單履約效率。
配合市場部做品牌活動落地,如羽球賽事聯(lián)名直播、達人探店合作等。
二、任職要求
維度 具體要求
教育背景 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、體育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作經(jīng)驗 1-3 年抖音電商運營經(jīng)驗,有體育用品 / 羽球類目經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉抖音小店、直播、短視頻全鏈路運營,有大促操盤經(jīng)驗加分
核心技能 1. 精通抖音平臺規(guī)則、算法邏輯、流量分配機制及電商羅盤等工具;
2. 熟練使用千川、DOU + 等投放工具,具備爆款打造與流量拉升能力,能優(yōu)化 ROI;
3. 掌握短視頻策劃與剪輯,能獨立完成內(nèi)容制作;
4. 熟悉 YONEX 產(chǎn)品知識,能精準傳遞產(chǎn)品價值;
5. 熟練使用 Excel做數(shù)據(jù)分析,輸出復(fù)盤報告