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一、工作職責(zé)
工作內(nèi)容：聯(lián)通接聽客服，接聽用戶來(lái)電，協(xié)助用戶辦理業(yè)務(wù)。
二、任職要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2.男女不限，性格溫和，有耐心；
3.大專及以上學(xué)歷；有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)可以放寬學(xué)歷至高中、中專（但需要能提供畢業(yè)證）
4.年齡18-35歲。
三、上班時(shí)間
早8：00-晚22:00之間排班，早上班，早下班（每天排班時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)），月休6-7天；
晚22點(diǎn)下班每次補(bǔ)貼15元，20:30-21:30下班每次補(bǔ)貼5元。
法定節(jié)假日值班按勞動(dòng)法規(guī)定發(fā)放三倍工資。
四、薪資
培訓(xùn)期：3周左右（目前暫定24天，會(huì)根據(jù)課程進(jìn)度統(tǒng)一調(diào)休），按出勤天數(shù)計(jì)發(fā)60元/天，培訓(xùn)后第一批考核通過(guò)人員，每人額外獎(jiǎng)勵(lì)20元/天。
試用期：2個(gè)月，綜合薪資在3-4K。
轉(zhuǎn)正期：綜合薪資4-5K/月，上不封頂，多勞多得。
五、福利
1.簽訂正式勞動(dòng)合同或者實(shí)習(xí)/見習(xí)協(xié)議，享受公司正式員工待遇；
2.工作地點(diǎn)：在鄭州市金水區(qū)北三環(huán)河南聯(lián)通第二長(zhǎng)途通信樞紐樓 二樓三樓。環(huán)境優(yōu)美，中央空調(diào)；
3.交通便利，地鐵2號(hào)線北三環(huán)站下車，公交185路、186路、B302路、B3路、B52路、G69路，到北三環(huán)金臺(tái)路站下；
4.豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，享受各類節(jié)假日福利發(fā)放，年終獎(jiǎng)勵(lì)等。
六、晉升渠道:
一線員工—--投訴/培訓(xùn)師-督導(dǎo)-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,正華電訊為一線員工提供良好的升職通道和廣闊的發(fā)展平臺(tái)