崗位:證券視頻坐席(8人)
工作職責:
1、通過視頻方式為客戶提供證券開戶全流程指導,包括但不限于身份驗證、信息核對、資料上傳等,協助客戶完成開戶;
2、耐心解答客戶在開戶過程中的疑問,提供清晰的操作指引,保障客戶體驗;
3、嚴格按照證券行業(yè)合規(guī)要求及業(yè)務規(guī)范開展工作,確保開戶流程合法合規(guī);
4、記錄客戶反饋與操作中出現的問題,及時反饋給團隊,協助優(yōu)化服務流程;
任職資格:
1、本科及以上學歷;
2、具備證券從業(yè)資格證;
3、五官端正,形象氣質佳,普通話標準;
4、適應視頻作業(yè)方式及倒班。
班次:8:00-23:00排班制,客服性質、無銷售
薪資:4000-6000