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更新于 6月12日
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客戶(hù)維護(hù)專(zhuān)員/網(wǎng)絡(luò)客服

1-1.5萬(wàn)
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班證券/期貨
崗位職責(zé) 1、服務(wù)成交用戶(hù)，不帶銷(xiāo)售性質(zhì)； 2、協(xié)助成交客戶(hù)相關(guān)產(chǎn)品軟件安裝、開(kāi)通對(duì)應(yīng)的服務(wù)以及使用方法輔導(dǎo)等工作； 3、根據(jù)安排完成各項(xiàng)客戶(hù)回訪(fǎng)，并做好回訪(fǎng)情況登記與反饋； 4、接待客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)以及意見(jiàn)反饋； 5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作協(xié)助。 任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，必須有證券從業(yè)資格證； 2、工作耐心、細(xì)致，有著良好的傾聽(tīng)能力、溝通能力； 3、具備主動(dòng)服務(wù)理念，能換位思考； 4、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)勤懇，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 崗位職責(zé) 1、服務(wù)成交用戶(hù)，不帶銷(xiāo)售性質(zhì)； 2、協(xié)助成交客戶(hù)相關(guān)產(chǎn)品軟件安裝、開(kāi)通對(duì)應(yīng)的服務(wù)以及使用方法輔導(dǎo)等工作； 3、根據(jù)安排完成各項(xiàng)客戶(hù)回訪(fǎng)，并做好回訪(fǎng)情況登記與反饋； 4、接待客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)以及意見(jiàn)反饋； 5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作協(xié)助。 任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，必須有證券從業(yè)資格證； 2、工作耐心、細(xì)致，有著良好的傾聽(tīng)能力、溝通能力； 3、具備主動(dòng)服務(wù)理念，能換位思考； 4、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)勤懇，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作地點(diǎn)

杭州濱江區(qū)三維大廈

職位發(fā)布者

孫女士/hr

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo杭州頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司
杭州頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司創(chuàng)立于 2007年，總部設(shè)于杭州，是一家以互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、證券投資咨詢(xún)?yōu)橹饕?jīng)營(yíng)范圍的高新技術(shù)企業(yè)。自1994年起，我們創(chuàng)始人就開(kāi)始了金融市場(chǎng)初探，回首過(guò)去的20年，我們躊躇滿(mǎn)志，展望未來(lái)，我們豪情滿(mǎn)懷。公司從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在，歷經(jīng)二十余年金融市場(chǎng)的遨游，形成了頂點(diǎn)“誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)、投資者第一、團(tuán)隊(duì)精神”的核心價(jià)值觀(guān)，以及堅(jiān)韌求實(shí)的行事作風(fēng)。目前公司總部下設(shè)10個(gè)中心，7個(gè)事業(yè)部，現(xiàn)在職員工約1100人。未來(lái)，頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)的使命是：實(shí)現(xiàn)讓二億投資者智能交易。頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)通過(guò)智能交易化策略，將投資決策整個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)AI智能化，讓投資的資產(chǎn)有效增值，讓他們成為理性的投資交易者。
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