崗位職責
1、服務成交用戶,無銷售性質(zhì);
2、協(xié)助成交客戶相關(guān)產(chǎn)品軟件安裝、開通對應的服務以及使用方法輔導等工作;
3、根據(jù)安排完成各項客戶回訪,并做好回訪情況登記與反饋;
4、接待客戶電話咨詢以及意見反饋;
5、領(lǐng)導臨時安排的其他工作協(xié)助。
任職要求
1、大專及以上學歷,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,有證券從業(yè)資格證優(yōu)先;
2、工作耐心、細致,有著良好的傾聽能力、溝通能力;
3、具備主動服務理念,能換位思考;
4、認真負責、誠實勤懇,具備良好的溝通能力和團隊合作精神。