粵英客服(在銀行上班)
【工作職責(zé)】
接聽銀行客戶的來電,處理客戶對(duì)信用卡、儲(chǔ)蓄、轉(zhuǎn)賬匯款等銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和投訴問題;
【崗位要求】
1、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利 ,英語聽說讀寫熟練,英語口語能與海外客戶交流
2、大專及以上,有銀行客服經(jīng)驗(yàn)的可以放寬到中專
【班次安排】
八小時(shí)輪班,周休2天
8:00-2:00,5天/月22:00下班,1天/月24-2點(diǎn)下班,夜班具體頻次根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況會(huì)逐步減少(23點(diǎn)后下班有夜班津貼+打車補(bǔ)貼:40-80元/晚)
【薪資情況】
1、每月固定薪資7.1-8k,每月7號(hào)發(fā)薪日
2、入職即繳納五險(xiǎn)一金,法定帶薪年假