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一、 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維（指導(dǎo)) ：
1、協(xié)助監(jiān)控公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，學(xué)習(xí)使用Zabbix、PRTG等監(jiān)控工具，并學(xué)習(xí)分析網(wǎng)絡(luò)流量報(bào)告。
2、參與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備的日常巡檢，學(xué)習(xí)查看設(shè)備日志，了解交換機(jī)、路由器、無(wú)線AP的工作狀態(tài)。
3、協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置的備份和簡(jiǎn)單的變更操作，學(xué)習(xí)VLAN、IP地址規(guī)劃等核心概念的實(shí)際應(yīng)用。
4、學(xué)習(xí)繪制和更新網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，深入了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的物理和邏輯結(jié)構(gòu)。
二、 桌面支持 (獨(dú)立負(fù)責(zé)+指導(dǎo))：
1、作為一線響應(yīng)，協(xié)助處理員工的IT服務(wù)請(qǐng)求，例如：軟件安裝、打印機(jī)配置、賬號(hào)密碼重置等。
2、學(xué)習(xí)并參與新員工入職的IT準(zhǔn)備工作：電腦初始化、系統(tǒng)安裝、辦公軟件配置及賬戶開通。
3、協(xié)助維護(hù)IT資產(chǎn)，包括電腦、顯示器、 peripherals（外圍設(shè)備）的登記、貼標(biāo)和分發(fā)。
4、記錄和跟蹤問題處理過程，學(xué)習(xí)使用ITSM服務(wù)管理工具（如Jira, ServiceNow）。
三、 安全與項(xiàng)目支持：
1、協(xié)助IT工程師進(jìn)行操作系統(tǒng)補(bǔ)丁更新和防病毒軟件的部署。
2、有機(jī)會(huì)參與正在進(jìn)行的IT項(xiàng)目，如辦公室網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理流程。
任職要求
學(xué)歷專業(yè)：本科在校生，計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息安全、電子信息等相關(guān)專業(yè)。
知識(shí)基礎(chǔ)：
對(duì)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)有基本了解，上課學(xué)過或自己了解過路由交換相關(guān)知識(shí)。
熟悉Windows 10/11操作系統(tǒng)的常用操作和故障排除方法。
具備良好的英語(yǔ)閱讀能力，能看懂簡(jiǎn)單的技術(shù)文檔。
核心素質(zhì)：
強(qiáng)烈的求知欲：對(duì)IT技術(shù)有濃厚的興趣，樂于學(xué)習(xí)新事物，會(huì)主動(dòng)提問和搜索。
出色的動(dòng)手能力：享受解決問題的過程，有耐心，注重細(xì)節(jié)。
良好的溝通能力：性格開朗，有責(zé)任心，樂于幫助他人，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
抗壓能力：能適應(yīng)多任務(wù)處理，在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)保持冷靜。