崗位職責(zé)
1. 銷(xiāo)售策略執(zhí)行與優(yōu)化:負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)層軟硬件集成及運(yùn)維、維保服務(wù)的銷(xiāo)售策略,根據(jù)市場(chǎng)反饋與客戶需求,提出優(yōu)化建議,獨(dú)立完成個(gè)人年度毛利相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo),為團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供有力支持。
2. 客戶關(guān)系深度管理:全面負(fù)責(zé)維護(hù)與拓展重要客戶關(guān)系,定期拜訪客戶,深入了解客戶業(yè)務(wù)需求與痛點(diǎn),提供定制化的解決方案,大幅提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度;積極開(kāi)拓新的高價(jià)值客戶,不斷擴(kuò)大客戶群體。
3. 廠商緊密合作:與行業(yè)內(nèi)主流廠商保持密切溝通與合作,及時(shí)掌握廠商最新產(chǎn)品信息、政策動(dòng)態(tài),深度挖掘合作機(jī)會(huì),聯(lián)合廠商開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng),提升公司產(chǎn)品與服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 技術(shù)支持統(tǒng)籌協(xié)調(diào):根據(jù)客戶需求,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司內(nèi)部售前與售后技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),制定詳細(xì)、高效的解決方案和服務(wù)計(jì)劃,確保從方案設(shè)計(jì)到實(shí)施交付的全過(guò)程技術(shù)支持無(wú)縫對(duì)接,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 項(xiàng)目全流程主導(dǎo):獨(dú)立完成客戶資源的深度挖掘,精準(zhǔn)連接項(xiàng)目關(guān)鍵決策人;進(jìn)行全面、深入的用戶現(xiàn)狀分析,精準(zhǔn)引導(dǎo)客戶需求;主導(dǎo)項(xiàng)目從立項(xiàng)招標(biāo)到交付驗(yàn)收的全流程管理,確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量完成;負(fù)責(zé)合同款項(xiàng)回款工作,保障公司資金流順暢,把控項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求
1. 工作經(jīng)驗(yàn):具有 2 - 5 年 TOB 銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中 1 - 3 年計(jì)算機(jī)服務(wù)領(lǐng)域集成、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維服務(wù)等銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有成功完成項(xiàng)目銷(xiāo)售的案例。
2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí):熟悉存儲(chǔ)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識(shí),能夠深入解讀技術(shù)方案,并與客戶進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的技術(shù)交流與方案探討,對(duì)市場(chǎng)的技術(shù)應(yīng)用趨勢(shì)有一定的了解。
3. 業(yè)務(wù)能力:具備較強(qiáng)的新客戶開(kāi)拓和老客戶維護(hù)能力,擅長(zhǎng)商務(wù)談判,能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出;具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠精準(zhǔn)挖掘客戶深層次需求,高效推動(dòng)項(xiàng)目中標(biāo);熟悉上海地區(qū)招投標(biāo)流程,能夠熟練應(yīng)對(duì)各類(lèi)招標(biāo)場(chǎng)景。
4. 溝通協(xié)作:具備良好的溝通影響力和邏輯思維能力,能夠與客戶中層、團(tuán)隊(duì)成員及廠商進(jìn)行高效、深度的溝通協(xié)作,建立穩(wěn)固的客戶信任關(guān)系與合作伙伴關(guān)系。
5. 個(gè)人特質(zhì):具有勇于接受挑戰(zhàn)的精神,自驅(qū)力強(qiáng),抗壓能力良好,具備高效的執(zhí)行能力與問(wèn)題解決能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中獨(dú)當(dāng)一面。