一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)車輛出險信息的收集、錄入和整理工作,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
2.根據(jù)核損作業(yè)流程、規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完成權(quán)限內(nèi)案件的審核工作,對超權(quán)限案件進(jìn)行初審并上報。
3.協(xié)助完成理賠流程管理相關(guān)工作,包括理賠資料的審核、理賠款項(xiàng)的核算等。
4.及時處理上報作業(yè)過程中的突發(fā)、重大、疑難案件情況,確保案件得到妥善處理。
5.將作業(yè)中反映的理賠、承保等問題進(jìn)行總結(jié)分析并上報,為公司的風(fēng)險管理提供數(shù)據(jù)支持。
6.完成上級交辦的其他工作,確保各項(xiàng)工作正常、順利進(jìn)行。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,金融、保險、汽車工程類、法學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有5年以上車險查勘、定損、理賠相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),2年以上主體保險公司理賠條線審核工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉辦公軟件的使用,具備扎實(shí)的保險理論知識和核損技能。
4.品行端正,誠信踏實(shí),善于學(xué)習(xí),積極主動。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠承受一定的工作壓力。
5.具有良好的語言表達(dá)能力和人際溝通能力,能夠與公司內(nèi)部各部門及外部客戶進(jìn)行有效溝通。