崗位職責:
1、全面負責客戶現(xiàn)場的日常人力資源運營支持工作,作為服務窗口維護良好的客戶關系;
2、準確、及時地辦理客戶單位員工的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等相關手續(xù);
3、熟練操作員工社會保險、住房公積金的申報、繳納、變更、轉(zhuǎn)移等全流程實務;
4、負責客戶員工電子檔案的建立、整理、核對、更新與維護,確保信息的準確性與完整性;
5、定期與客戶對接人溝通,匯報工作進展,收集反饋意見,不斷提升服務質(zhì)量;
6、妥善處理客戶現(xiàn)場提出的各類人力資源相關問題,提供專業(yè)的咨詢與解決方案;
7、完成公司及客戶方安排的其它合理相關工作。
任職要求:
1、學歷與經(jīng)驗: 人力資源、行政管理、社會保障或相關專業(yè)本科及以上學歷;具備3-5年及以上人力資源相關工作經(jīng)驗,有駐場服務或大型企業(yè)HR實操經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、專業(yè)能力: 熟悉國家及地方勞動法律法規(guī)、社保公積金政策及實操流程;精通辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)處理和檔案管理能力;
3、綜合素質(zhì): 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力與服務意識,能夠與不同層級的客戶順暢交流;抗壓能力強,能在復雜環(huán)境下保持情緒穩(wěn)定,獨立解決問題;工作積極主動、認真負責、踏實耐心;
4、其他: 能接受在全國范圍內(nèi)派駐,具備較強的適應能力和團隊協(xié)作精神。