職位描述
服務工程師輸送帶產(chǎn)品
1、負責公司產(chǎn)品技術交流工作，做好產(chǎn)品專業(yè)知識、新技術、新產(chǎn)品的推廣與交流工作，并做好相關記錄；
2、客戶信息的采集，確保服務情況、客戶對服務的滿意度和對客戶作出相關承諾及時反饋到相關部門；
3、根據(jù)顧客要求，及時并合理選型，確保產(chǎn)品能滿足顧客要求；
4、處理客戶投訴、特殊要求時，能及時作出正確判斷，并做好溝通解釋工作；
5、對產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗情況進行追溯，敦促相關部門做好質量問題的整改工作；
6、積極了解并及時向公司及部門領導反映輸送帶的發(fā)展動態(tài)、市場動態(tài)以及主要競爭對手技術發(fā)展動態(tài)、服務情況；
7、對總包現(xiàn)場跟蹤監(jiān)督，評估現(xiàn)場服務人員服務技能、服務態(tài)度及設備差異情況；
8、對工作中涉及的所有記錄、數(shù)據(jù)、客戶信息保密。
任職要求：
1、大專及以上學歷，熟悉輸送帶工藝規(guī)程、產(chǎn)品標準，以及公司產(chǎn)品的各項標識的意義、產(chǎn)品的各項技術指標；
2、熟悉輸送系統(tǒng)的基本配置，能夠了解輸送機主要配件對輸送帶的影響因素，能簡單核算輸送帶設計是否符合輸送機設計規(guī)范要求；
3、有強烈的事業(yè)心和責任感，具有較強的創(chuàng)新能力、判斷能力。
4、具備出色的人際溝通與協(xié)調(diào)能力。
5、強烈的學習能力，能夠自我激勵。
6、適應出差。
2、客戶信息的采集，確保服務情況、客戶對服務的滿意度和對客戶作出相關承諾及時反饋到相關部門；
3、根據(jù)顧客要求，及時并合理選型，確保產(chǎn)品能滿足顧客要求；
4、處理客戶投訴、特殊要求時，能及時作出正確判斷，并做好溝通解釋工作；
5、對產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗情況進行追溯，敦促相關部門做好質量問題的整改工作；
6、積極了解并及時向公司及部門領導反映輸送帶的發(fā)展動態(tài)、市場動態(tài)以及主要競爭對手技術發(fā)展動態(tài)、服務情況；
7、對總包現(xiàn)場跟蹤監(jiān)督，評估現(xiàn)場服務人員服務技能、服務態(tài)度及設備差異情況；
8、對工作中涉及的所有記錄、數(shù)據(jù)、客戶信息保密。
任職要求：
1、大專及以上學歷，熟悉輸送帶工藝規(guī)程、產(chǎn)品標準，以及公司產(chǎn)品的各項標識的意義、產(chǎn)品的各項技術指標；
2、熟悉輸送系統(tǒng)的基本配置，能夠了解輸送機主要配件對輸送帶的影響因素，能簡單核算輸送帶設計是否符合輸送機設計規(guī)范要求；
3、有強烈的事業(yè)心和責任感，具有較強的創(chuàng)新能力、判斷能力。
4、具備出色的人際溝通與協(xié)調(diào)能力。
5、強烈的學習能力，能夠自我激勵。
6、適應出差。
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工作地點
無錫新吳區(qū)寶通科技大樓
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職位發(fā)布者
華先生/集團招聘負責人
立即溝通
寶通科技寶通科技成立于2000年，是一家業(yè)務涵蓋現(xiàn)代工業(yè)散貨物料智能輸送與服務、移動互聯(lián)網(wǎng)兩大領域的民營上市企業(yè)（股票代碼：SZ300031）。寶通致力于高性能特種輸送帶產(chǎn)品及智能輸送系統(tǒng)的研發(fā)與生產(chǎn)，產(chǎn)品廣泛應用于礦產(chǎn)開采、鋼材冶煉、建材水泥、港口碼頭、火力發(fā)電等行業(yè)，得到了國內(nèi)外高端客戶的認可和贊譽，市場占有率穩(wěn)居全國前列，并與國際一線品牌競標，成為中國輸送帶品牌在國際市場上的閃亮名片。隨著數(shù)字商業(yè)時代的到來，寶通專注工業(yè)散貨物料輸送產(chǎn)業(yè)數(shù)字化探索與智能化服務融合的研究和開發(fā)，逐步提升輸送系統(tǒng)工程服務的智能化、自動化水平，豐富工業(yè)散貨物料輸送系統(tǒng)總包服務內(nèi)涵；利用無線傳感、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等先進技術將智能制造車間、智能倉儲物流、智能輸送監(jiān)測系統(tǒng)、智能客戶服務等信息系統(tǒng)的生產(chǎn)與服務數(shù)據(jù)采集并關聯(lián)分析，逐步建成行業(yè)大數(shù)據(jù)云，打造數(shù)字化輸送帶產(chǎn)品和智能化輸送服務，最終推動整體行業(yè)產(chǎn)品的性能提升和智能物料輸送產(chǎn)業(yè)的綠色升級。借助VR/AR/MR技術，助力智能制造，積極推進智慧礦山一體化運營進程，以打造無人化安全高效智能輸送系統(tǒng)為目標，不斷提高各類高附加值產(chǎn)品市場占有率，賦能寶通穩(wěn)步實現(xiàn)新“四化”戰(zhàn)略目標，以科技輸送美好未來！
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