職位描述
互聯(lián)網(wǎng)職場
崗位職責(zé)
1、協(xié)助項目經(jīng)理管理環(huán)境服務(wù)團隊及保潔供應(yīng)商、綠植供應(yīng)商、消殺供應(yīng)商等，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，受理環(huán)境類重大客訴和突發(fā)事件，并親自解決；
2、制定項目環(huán)境相關(guān)全年工作計劃，并親自帶領(lǐng)團隊完成計劃；
3、對項目環(huán)境保潔類成本管控結(jié)果負責(zé)，協(xié)助項目經(jīng)理完成項目經(jīng)營指標(biāo)；
4、對項目環(huán)境類滿意度結(jié)果負責(zé)，完成項目環(huán)境類滿意度和KPI考核；
5、對項目環(huán)境類安全結(jié)果負責(zé)，協(xié)助項目團隊完成項目全年安全工作指標(biāo)；
2、制定項目環(huán)境相關(guān)全年工作計劃，并親自帶領(lǐng)團隊完成計劃；
3、對項目環(huán)境保潔類成本管控結(jié)果負責(zé)，協(xié)助項目經(jīng)理完成項目經(jīng)營指標(biāo)；
4、對項目環(huán)境類滿意度結(jié)果負責(zé)，完成項目環(huán)境類滿意度和KPI考核；
5、對項目環(huán)境類安全結(jié)果負責(zé)，協(xié)助項目團隊完成項目全年安全工作指標(biāo)；
任職要求：
1、45歲以下，大專及以上學(xué)歷，對環(huán)境專業(yè)（保潔、專項、石材、消殺及垃圾清運等）各項工作標(biāo)準(zhǔn)、流程及行業(yè)要求熟知，具備較高的環(huán)境專業(yè)技能；
2、具備管理20人以上外包人員管理團隊管理經(jīng)驗；具備較強的內(nèi)、外（甲方及乙方）協(xié)調(diào)與溝通能力；
3、具有較高的團隊管理能力，能帶領(lǐng)團隊制定年初工作計劃和指標(biāo)，由較高的責(zé)任心和執(zhí)行力，能帶來團隊達成工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)；
4、具備較強的判斷能力，通過專業(yè)知識，能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和預(yù)防問題；
5、學(xué)習(xí)和理解能力強，抗壓能力強；
6、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)物業(yè)環(huán)境管理事項，具備2年以上互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)環(huán)境管理部門經(jīng)理工作經(jīng)驗；
7、具備部門管理體系文件編寫能力，能夠?qū)ΜF(xiàn)場工作進行標(biāo)準(zhǔn)化梳理并進行崗位運用，對有關(guān)工作程序做出相應(yīng)的建立與修改；
8、8年以上環(huán)境管理相關(guān)工作經(jīng)驗；2年以上5萬平米以上商寫環(huán)境經(jīng)理崗位；
2、具備管理20人以上外包人員管理團隊管理經(jīng)驗；具備較強的內(nèi)、外（甲方及乙方）協(xié)調(diào)與溝通能力；
3、具有較高的團隊管理能力，能帶領(lǐng)團隊制定年初工作計劃和指標(biāo)，由較高的責(zé)任心和執(zhí)行力，能帶來團隊達成工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)；
4、具備較強的判斷能力，通過專業(yè)知識，能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和預(yù)防問題；
5、學(xué)習(xí)和理解能力強，抗壓能力強；
6、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)物業(yè)環(huán)境管理事項，具備2年以上互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)環(huán)境管理部門經(jīng)理工作經(jīng)驗；
7、具備部門管理體系文件編寫能力，能夠?qū)ΜF(xiàn)場工作進行標(biāo)準(zhǔn)化梳理并進行崗位運用，對有關(guān)工作程序做出相應(yīng)的建立與修改；
8、8年以上環(huán)境管理相關(guān)工作經(jīng)驗；2年以上5萬平米以上商寫環(huán)境經(jīng)理崗位；
工作地點
北京朝陽區(qū)崐崘公寓
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職位發(fā)布者
許海龍/人事經(jīng)理
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深圳市特發(fā)服務(wù)股份有限公司
特發(fā)服務(wù)股份有限公司成立于1993年，是特發(fā)集團的控股企業(yè)之一，公司注冊資本1.69億元，2018年11月由深圳市特發(fā)物業(yè)管理有限公司整體變更登記而來。近三十載崢嶸歲月，特發(fā)服務(wù)始終秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念，在改革創(chuàng)新中謀求發(fā)展，2015年進行混合所有制改革，全面激發(fā)市場活力。2020年公司成功在深交所上市（股票代碼300917），近年來，公司不忘初心，深入探索市場化道路，經(jīng)營活力持續(xù)迸發(fā)，公司發(fā)展逐步駛?cè)肟燔嚨馈Ｗ鳛橐患乙跃C合物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，生活服務(wù)與公共服務(wù)為延伸的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)，我們始終致力于成為“中國高端綜合服務(wù)運營商”，堅持實踐“深耕主業(yè)與多元開拓并行”的戰(zhàn)略布局，通過不斷深化對客戶需求、作業(yè)場景及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究，為客戶提供全周期的需求保障服務(wù)。近年來，公司已形成以綜合物業(yè)管理服務(wù)、政務(wù)服務(wù)為基礎(chǔ)，多元增值服務(wù)協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營模式，深入聚焦IFM綜合設(shè)施管理服務(wù)與政務(wù)服務(wù)，積極探索實踐IDC數(shù)據(jù)運維中心服務(wù)，多元化發(fā)展公共物業(yè)（口岸管養(yǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、城市、公園、能源）服務(wù)以及商務(wù)服務(wù)。公司擁有專業(yè)的高素質(zhì)綜合服務(wù)隊伍，從業(yè)人員超13000人，公司業(yè)務(wù)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、西安、武漢等全國50余大中城市及海外非洲，在管項目400余個，包含高新科技園區(qū)、政府機關(guān)、商業(yè)綜合體、醫(yī)院、學(xué)校、出入境口岸、住宅、街道社區(qū)等多種物業(yè)類型，服務(wù)面積超2100萬平方米，積累了華為、阿里巴巴、騰訊、中國移動、字節(jié)跳動、國家電網(wǎng)等國內(nèi)頂尖、全球領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)客戶資源。百舸爭流，奮楫者先；千帆競發(fā)，勇進者勝。在國內(nèi)經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展新形勢下，特發(fā)服務(wù)圍繞經(jīng)營管理與資本運作雙輪驅(qū)動發(fā)展思路，促進品質(zhì)和品牌雙向提升，謀求創(chuàng)新發(fā)展，贏得社會各界的信任與支持，先后獲得深圳知名品牌、深圳市綜合實力百強企業(yè)、中國園區(qū)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、中國物業(yè)上市公司領(lǐng)先企業(yè)、中國國有物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)（排名29）、中國物業(yè)FM設(shè)施管理領(lǐng)先企業(yè)（排名第一）等榮譽稱號。立志欲堅不欲銳，成功在久不在速。未來，特發(fā)服務(wù)將砥礪深耕，篤行致遠，傾力打造高端綜合服務(wù)生態(tài)圈。
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