【崗位職責(zé)】
1、通過電話或微信聯(lián)系客戶,解答車險產(chǎn)品及服務(wù)問題;
2、處理客戶投訴與建議,提升滿意度;
3、記錄客戶信息并反饋相關(guān)部門;
4、定期外呼維護老客戶關(guān)系。
【職位要求】
1、20-40歲,中專及以上學(xué)歷,男女不限;
2、溝通能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達清晰;
3、有耐心,能處理各類客戶問題;
4、有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
【工作時間】
1、上午8:40-12:00,下午13:40-18:30左右;
2、每月休息5天,單雙休,節(jié)假日正常放假。
【薪資福利】
1、底薪+高提成(按業(yè)績);
2、提供完善培訓(xùn)體系;
3、享有法定節(jié)假日和帶薪年假;
4、辦公環(huán)境舒適,配備必要設(shè)備。