崗位職責(zé):
1.接待與引導(dǎo)?:負(fù)責(zé)來訪客戶、政府領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)伙伴的迎送、登記、引導(dǎo),安排參觀路線,確保接待流程順暢;
2.?專業(yè)講解?:向客戶詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品功能、技術(shù)優(yōu)勢、業(yè)務(wù)模式或項(xiàng)目亮點(diǎn),解答專業(yè)疑問,提升客戶對企業(yè)的認(rèn)知與信任;
3.?全程陪同?:在客戶考察、展廳參觀、項(xiàng)目路演等環(huán)節(jié)提供全程講解與陪同服務(wù),協(xié)調(diào)現(xiàn)場秩序與體驗(yàn);
4.?會務(wù)與后勤支持?:協(xié)助組織商務(wù)會議、活動接待,安排交通、餐飲、住宿等后勤事宜,維護(hù)接待環(huán)境(如展廳、會議室)的整潔與專業(yè)性;
5.?銷售內(nèi)勤輔助工作。負(fù)責(zé)復(fù)核客戶訂單,及時發(fā)現(xiàn)并溝通解決問題。結(jié)合訂單確認(rèn)產(chǎn)品庫存數(shù)量,及時與各部門協(xié)調(diào)溝通,保障產(chǎn)品足額入庫或存庫。
任職要求
1.?形象與氣質(zhì)?:形象端正、氣質(zhì)佳,著裝得體,符合商務(wù)禮儀規(guī)范;
2.?溝通能力?:普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng),具備良好的親和力與應(yīng)變能力;
3.?專業(yè)素養(yǎng)?:熟悉商務(wù)禮儀,具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力,有導(dǎo)游、培訓(xùn)、銷售或行政接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.?學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)?:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)(如文秘、播音、旅游、商務(wù)管理)優(yōu)先,有1-3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。