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一、崗位職責(zé)
戰(zhàn)略規(guī)劃
1.基于圖書行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定電商與新媒體運(yùn)營戰(zhàn)略及年度規(guī)劃，明確發(fā)展方向與目標(biāo)。
2.定期評(píng)估戰(zhàn)略執(zhí)行效果，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整，確保公司在電商領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展。
電商平臺(tái)運(yùn)營管理
1.統(tǒng)籌公司圖書在各電商平臺(tái)的運(yùn)營，監(jiān)督商品上架、庫存管理、價(jià)格策略等，提升店鋪排名與流量。
2.領(lǐng)導(dǎo)電商團(tuán)隊(duì)優(yōu)化購物流程，提高用戶轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率，達(dá)成銷售目標(biāo)。
新媒體運(yùn)營管理
1.指導(dǎo)新媒體團(tuán)隊(duì)制定內(nèi)容策略，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增強(qiáng)品牌粘性與用戶活躍度。
2.規(guī)劃新媒體推廣活動(dòng)，協(xié)調(diào)資源執(zhí)行，通過直播、短視頻等形式提升圖書曝光與銷量。
3.整合電商與新媒體資源，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，拓展?fàn)I銷渠道，提升品牌影響力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1.組建并管理電商與新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，明確分工與職責(zé)，制定績(jī)效考核制度，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
2.組織內(nèi)部培訓(xùn)與交流，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力，打造高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)。
數(shù)據(jù)分析與決策支持
1.建立數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，收集分析電商與新媒體運(yùn)營數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。
2.依據(jù)數(shù)據(jù)洞察市場(chǎng)需求與用戶行為，優(yōu)化運(yùn)營策略，提升運(yùn)營效率與效益。
合作與資源拓展
1.與電商平臺(tái)、新媒體平臺(tái)建立良好合作關(guān)系，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)資源與政策支持。
2.拓展外部合作渠道，如與出版社、網(wǎng)紅達(dá)人合作，提升公司行業(yè)影響力與市場(chǎng)份額。
二、任職資格
1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：5 年以上電商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，3 年以上圖書行業(yè)電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉傳統(tǒng)電商和新媒體運(yùn)營。
3.技能要求：精通電商平臺(tái)規(guī)則與新媒體運(yùn)營技巧，具備出色數(shù)據(jù)分析與戰(zhàn)略規(guī)劃能力，熟練使用辦公軟件與數(shù)據(jù)分析工具。
4.素質(zhì)能力：具備敏銳市場(chǎng)洞察力、卓越領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，有創(chuàng)新精神。
三、崗位要求
1.行業(yè)專注度：深入鉆研圖書行業(yè)電商及新媒體運(yùn)營模式，掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)，為公司提供精準(zhǔn)的發(fā)展方向指引。持續(xù)關(guān)注行業(yè)頭部企業(yè)及新興競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，及時(shí)調(diào)整公司運(yùn)營策略，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.風(fēng)險(xiǎn)管理能力：對(duì)電商和新媒體運(yùn)營過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如政策變化、平臺(tái)規(guī)則調(diào)整、輿情危機(jī)等有敏銳的感知和預(yù)判能力。提前制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)迅速采取措施，降低對(duì)公司業(yè)務(wù)的負(fù)面影響。
3.成本意識(shí)：在運(yùn)營過程中，嚴(yán)格把控各項(xiàng)成本，包括營銷費(fèi)用、人力成本、平臺(tái)入駐費(fèi)用等。通過精細(xì)化運(yùn)營，優(yōu)化資源配置，提高投入產(chǎn)出比，確保公司在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)，保持良好的盈利能力。
4.跨部門協(xié)作能力：積極與公司內(nèi)部其他部門，如產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)物流、財(cái)務(wù)等密切溝通協(xié)作。理解各部門的業(yè)務(wù)需求與痛點(diǎn)，共同推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，協(xié)調(diào)各方資源，解決部門間的沖突與問題，形成高效的工作合力。