1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的調(diào)試、售后服務(wù)及客戶的維護(hù)工作。
2、處理用戶關(guān)于技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面的申訴;解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件。
3、為用戶提供有關(guān)儀表管閥件產(chǎn)品的現(xiàn)場應(yīng)用解決方案,并輔以技術(shù)支持。
4、負(fù)責(zé)損壞部件的維修與判定工作,并做好用戶處理情況工作以及相關(guān)信息的收集、整理和匯報(bào),保證服務(wù)質(zhì)量。
5、學(xué)習(xí)公司所銷售的產(chǎn)品知識(shí),定期接受培訓(xùn),并且定期指定給公司銷售的培訓(xùn)內(nèi)容,組織公司內(nèi)部培訓(xùn)。
6、部門其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、25-45周歲。中專及以上學(xué)歷,機(jī)械、熱能動(dòng)力工程、流體力學(xué)類工科等相關(guān)專業(yè);
2、從事閥門、儀表儀器類產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有石油化工廠相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、熟悉儀表管閥件產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí),了解閥門制造工藝。
4、懂操作CAD制圖軟件。
5、可接受出差。
6、擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備良好語言溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力,具有良好職業(yè)素養(yǎng),責(zé)任心強(qiáng)。
7、能夠獨(dú)立承擔(dān)現(xiàn)場服務(wù)工作,對(duì)產(chǎn)品問題能夠迅速的判定和糾正,為客戶提供正確的技術(shù)建議,有一定的市場維護(hù)能力。