崗位職責:
1.為院校教師進行產(chǎn)品使用培訓,解答用戶在產(chǎn)品應用過程中的日常疑問,利用公司產(chǎn)品協(xié)助教師進行日常教學活動、講座等;
2. 協(xié)助銷售人員完成項目交付和驗收工作;
3. 為客戶提供技術(shù)咨詢服務,維護企業(yè)信譽;
4. 對客戶服務和投訴請求進行分類管理,記入檔案;
5. 耐心熱情,文明禮貌,提高客戶服務響應的敏捷程度和服務質(zhì)量;
任職資格:
1. 專業(yè)要求:計算機、教育技術(shù)學等相關(guān)專業(yè);
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧和表達能力、良好的服務意識;
3. 學習能力強,能迅速掌握與公司業(yè)務相關(guān)的各種知識;
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、周末雙休
職位亮點:團隊氛圍好,有晉升空間