職位描述
訂單管理客戶支持
任職公司：深圳中凝科技有限公司
崗位職責(zé)：
1.客戶信息管理：負(fù)責(zé)客戶信息的錄入、更新與維護(hù)，確?？蛻糍Y料的準(zhǔn)確性和完整性，定期梳理客戶檔案，為銷售團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持。?
2.對(duì)賬與賬單管理：每月月底精準(zhǔn)匯總銷售數(shù)據(jù)，生成對(duì)賬單并與客戶進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)處理對(duì)賬過(guò)程中出現(xiàn)的疑問(wèn)和差異，確保賬目清晰無(wú)誤。?
3.樣品管理與發(fā)送：根據(jù)銷售訂單及客戶需求，協(xié)調(diào)樣品的準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格按照流程辦理樣品出庫(kù)手續(xù)，安排物流發(fā)送，并跟蹤樣品送達(dá)情況，及時(shí)向客戶反饋。?
2.對(duì)賬與賬單管理：每月月底精準(zhǔn)匯總銷售數(shù)據(jù)，生成對(duì)賬單并與客戶進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)處理對(duì)賬過(guò)程中出現(xiàn)的疑問(wèn)和差異，確保賬目清晰無(wú)誤。?
3.樣品管理與發(fā)送：根據(jù)銷售訂單及客戶需求，協(xié)調(diào)樣品的準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格按照流程辦理樣品出庫(kù)手續(xù)，安排物流發(fā)送，并跟蹤樣品送達(dá)情況，及時(shí)向客戶反饋。?
4.樣品間管理：負(fù)責(zé)樣品間的日常管理工作，包括樣品的分類擺放、清潔整理，確保樣品間環(huán)境整潔有序；定期對(duì)樣品進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存不足的樣品。
5.訂單處理與交期跟進(jìn)：在系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入銷售訂單信息，及時(shí)將訂單下達(dá)給工廠，全程跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，與工廠保持密切溝通，確保產(chǎn)品按時(shí)交付，同時(shí)向客戶同步交期進(jìn)展。?
6.合同與報(bào)價(jià)單出具：根據(jù)銷售需求，按照公司規(guī)范格式起草和出具銷售合同、報(bào)價(jià)單，確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、合規(guī)，經(jīng)審核后及時(shí)送達(dá)客戶。?
7.發(fā)票申請(qǐng)：通過(guò)企業(yè)微信為客戶申請(qǐng)發(fā)票，跟進(jìn)發(fā)票開具進(jìn)度，確保發(fā)票及時(shí)送達(dá)客戶，同時(shí)做好發(fā)票信息的記錄與存檔。?
5.訂單處理與交期跟進(jìn)：在系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入銷售訂單信息，及時(shí)將訂單下達(dá)給工廠，全程跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，與工廠保持密切溝通，確保產(chǎn)品按時(shí)交付，同時(shí)向客戶同步交期進(jìn)展。?
6.合同與報(bào)價(jià)單出具：根據(jù)銷售需求，按照公司規(guī)范格式起草和出具銷售合同、報(bào)價(jià)單，確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、合規(guī)，經(jīng)審核后及時(shí)送達(dá)客戶。?
7.發(fā)票申請(qǐng)：通過(guò)企業(yè)微信為客戶申請(qǐng)發(fā)票，跟進(jìn)發(fā)票開具進(jìn)度，確保發(fā)票及時(shí)送達(dá)客戶，同時(shí)做好發(fā)票信息的記錄與存檔。?
任職要求：
學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)銷售助理或行政助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
數(shù)據(jù)能力：具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)匯總、分析能力，能夠熟練運(yùn)用 Excel 等辦公軟件處理各類銷售數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和高效性。?
溝通能力：擁有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰、準(zhǔn)確地與客戶、工廠及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息傳遞和問(wèn)題解決。?
細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效完成多項(xiàng)工作任務(wù)。?
軟件操作：熟練掌握企業(yè)微信、辦公自動(dòng)化軟件（Word、Excel、PPT 等）及公司內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作。?
職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的職業(yè)道德和保密意識(shí)，誠(chéng)實(shí)守信，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。?
數(shù)據(jù)能力：具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)匯總、分析能力，能夠熟練運(yùn)用 Excel 等辦公軟件處理各類銷售數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和高效性。?
溝通能力：擁有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰、準(zhǔn)確地與客戶、工廠及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息傳遞和問(wèn)題解決。?
細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效完成多項(xiàng)工作任務(wù)。?
軟件操作：熟練掌握企業(yè)微信、辦公自動(dòng)化軟件（Word、Excel、PPT 等）及公司內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作。?
職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的職業(yè)道德和保密意識(shí)，誠(chéng)實(shí)守信，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。?
公司福利：
雙休五險(xiǎn)一金 ·宿舍/食堂 · 每周五下午茶
年輕團(tuán)隊(duì) · 成長(zhǎng)培訓(xùn) · 節(jié)日活動(dòng)/團(tuán)建
雙休五險(xiǎn)一金 ·宿舍/食堂 · 每周五下午茶
年輕團(tuán)隊(duì) · 成長(zhǎng)培訓(xùn) · 節(jié)日活動(dòng)/團(tuán)建
工作地點(diǎn)
寶安區(qū)專精特新總部基地C座13層 深圳中凝科技有限公司
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職位發(fā)布者
江柳嫦/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
珠海國(guó)佳新材股份有限公司公司成立于2003年，位于橫琴周邊珠海金灣區(qū)三灶生物產(chǎn)業(yè)園，是我國(guó)第一家專業(yè)從事高分子凝膠核心材料及凝膠制品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司已連續(xù)20年占據(jù)國(guó)內(nèi)凝膠產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)份額第一的地位。公司擁有凝膠貼劑、凝膠劑、液體制劑生產(chǎn)線，擁有醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證、藥品生產(chǎn)許可證、化妝品衛(wèi)生許可證等生產(chǎn)資質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理規(guī)范。公司“兵兵”牌系列親水凝膠貼劑產(chǎn)品，總銷量占據(jù)全國(guó)30％以上的市場(chǎng)份額，“兵兵”品牌為廣東省著名商標(biāo)，擁有“醫(yī)用退熱貼”等一批高新技術(shù)產(chǎn)品，形成了新材料、醫(yī)藥、醫(yī)療器械、化妝品、日化等系列一百多個(gè)產(chǎn)品品類。公司為第一批國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，連續(xù)承擔(dān)和參與“十五”、“十二五”國(guó)家“863”計(jì)劃項(xiàng)目、“十三五”國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目，獲得廣東省凝膠工程技術(shù)研究中心、珠海市重點(diǎn)企業(yè)技術(shù)中心、珠海市高分子凝膠材料及制品工程技術(shù)研究開發(fā)中心。目前公司擁有員工195人，大專以上科技人員74人，占公司總?cè)藬?shù)37.95%；研發(fā)人員24人，均大學(xué)本科以上學(xué)歷，約占公司總?cè)藬?shù)的12.31%。公司以863課題組為班底，通過(guò)長(zhǎng)期合作、資源整合、在本技術(shù)領(lǐng)域擁有一支包括“863”首席科學(xué)家、國(guó)家“萬(wàn)人計(jì)劃”在內(nèi)的龐大專家教授團(tuán)隊(duì)1、工作時(shí)間：辦公室5天8h。時(shí)間08：30-17:30，午休1.5h，實(shí)際7.5h，超出工作時(shí)間申請(qǐng)可算加班。入職1個(gè)月內(nèi)購(gòu)買五險(xiǎn)一金，公積金扣100，包住扣水電，包工作餐，無(wú)班車接送。4、額外有公交補(bǔ)貼（住宿無(wú)）市內(nèi)100，市外200之間，按公司距離、崗位級(jí)別、出勤天數(shù)計(jì)算。5、額外有通訊補(bǔ)貼按崗位是否需要轉(zhuǎn)正后申請(qǐng)，根據(jù)崗位級(jí)別需要補(bǔ)貼在100-400之間。7、辦公室工資架構(gòu)：稅前沒(méi)扣五險(xiǎn)一金的，基本工資+崗位工資+績(jī)效+全勤（績(jī)效根據(jù)工作情況定一般很少扣。全勤獎(jiǎng)100-150之間，事假不超過(guò)7.5h不扣全勤）銷售人員底薪+提成，根據(jù)不同產(chǎn)品算提成點(diǎn)。提成崗位不計(jì)加班。8、加班費(fèi)：銷售崗無(wú)，辦公室調(diào)休為主，平時(shí)加班未調(diào)休完按1.5倍算加班費(fèi)。9、年終獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)年底根據(jù)入職年限及公司效益發(fā)放10、年度體檢、免費(fèi)旅游、生日津貼、節(jié)日福利11、普工綜合計(jì)件制度，長(zhǎng)白班，特殊情況有夜班補(bǔ)貼，多勞多得，旺季平均工資稅后6500左右，最高工資稅后12500，淡季平均工資稅后3500-4500左右，全勤獎(jiǎng)50，崗位補(bǔ)貼
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