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崗位職責 1、 負責面向高校客戶，進行人工智能智能體建設(shè)需求的溝通與梳理。深入了解高校在教學輔助、科研協(xié)作、校園管理等不同場景下對人工智能智能體的具體需求，包括功能要求、性能指標、應用場景等，形成詳細的需求文檔。 2、 將梳理后的客戶需求準確傳遞給研發(fā)團隊，與研發(fā)團隊緊密協(xié)作，確保需求的清晰理解和有效實現(xiàn)。在項目開發(fā)過程中，及時反饋客戶的最新需求和意見，協(xié)調(diào)解決需求變更等問題。 3、 具備售前解決方案的基本能力，能夠與客戶進行有效的技術(shù)溝通和方案交流。根據(jù)客戶需求，結(jié)合公司的技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品特點，為客戶提供初步的人工智能智能體解決方案，包括方案設(shè)計、技術(shù)架構(gòu)講解、功能演示等，協(xié)助銷售團隊推動項目的簽約。 4、 參與高?？蛻舻募夹g(shù)交流、產(chǎn)品演示等售前活動，解答客戶關(guān)于技術(shù)方案、產(chǎn)品功能、實施流程等方面的疑問，樹立公司專業(yè)的技術(shù)形象。 5、 跟蹤行業(yè)內(nèi)人工智能技術(shù)的發(fā)展動態(tài)和高?？蛻舻男枨笞兓?，為公司的產(chǎn)品研發(fā)和解決方案優(yōu)化提供有價值的建議。 學歷與專業(yè) 本科學歷，計算機科學與技術(shù)、軟件工程、人工智能、電子信息等相關(guān)專業(yè)。 專業(yè)技能 1、 熟悉人工智能的基礎(chǔ)理論和常用技術(shù)，如自然語言處理、機器學習、深度學習、知識圖譜等，了解人工智能智能體的基本架構(gòu)和開發(fā)流程。 2、 具備良好的需求分析和文檔撰寫能力，能夠準確理解客戶需求并轉(zhuǎn)化為規(guī)范的技術(shù)文檔。 3、 掌握售前解決方案的基本方法和技巧，能夠根據(jù)客戶需求快速制定針對性的解決方案。具備良好的 PPT 制作和演示能力，能夠清晰、生動地展示解決方案。 4、 具備較強的技術(shù)溝通能力，能夠與客戶、研發(fā)團隊等不同角色進行有效的溝通和協(xié)作。 工作經(jīng)驗 1、 有 1-3 年及以上人工智能相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，有面向高?；蚪逃袠I(yè)的售前技術(shù)支持、需求分析、解決方案制定等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、 熟悉高等教育行業(yè)的業(yè)務流程和信息化建設(shè)需求，了解高校在人工智能應用方面經(jīng)驗的優(yōu)先。 綜合素質(zhì) 1、 具有強烈的責任心和客戶服務意識，能夠積極主動地為客戶解決問題。 2、 具備良好的團隊合作精神和抗壓能力，能夠在高強度的工作環(huán)境下高效完成工作任務。 3、 學習能力強，能夠快速掌握新的技術(shù)和知識，適應行業(yè)的快速發(fā)展。