工作要求:
1、年齡25-40歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,思維敏捷;
2、中文輸入50字/分鐘以上.
3、熱愛客服工作,為所有客戶提供專業(yè)的電話服務(wù);了解、記錄、解決客戶的需求和問題, 有效、及時做好所有客戶的回訪。管理客戶的文檔資料。維護(hù)公司的服務(wù)信譽度和客戶信任度,提升客戶的滿意度,具備良好的團(tuán)隊合作意識,有較強的學(xué)習(xí)和溝通能力,有責(zé)任心;
4、具備一定的計算機基礎(chǔ)知識,電腦操作熟練;
5、中專高中及以上學(xué)歷(能力佳者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求),戶籍不限。應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
薪酬福利:
月薪+飯貼+保險+獎金 本崗位沒有業(yè)績壓力。
新員工入職后將接受公司提供的專業(yè)技能培訓(xùn),幫助你鞏固服務(wù)操作技能、適應(yīng)工作環(huán)境和壓力。在短時間內(nèi)成長為專業(yè)的客服人員!
注:根據(jù)公司情況偶爾會臨時調(diào)整班務(wù),不能適應(yīng)換班制度者請勿投遞簡歷。
職位福利:五險一金、全勤獎、餐補、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利