1.嚴(yán)格執(zhí)行政府及項目的各項管理規(guī)章制度
2.制定、實施及完善運營管理體系、客戶服務(wù)體系;
3.統(tǒng)籌兼顧,整合運營資源,確保車場及路段運行穩(wěn)定;
4.負(fù)責(zé)運營管理團隊建設(shè)和人才培養(yǎng),合理利用激勵機制充分調(diào)動員工積極性;
5.加強收費管理,提升實時繳費率,加強欠費追繳工作,實現(xiàn)各項收入指標(biāo);
6.組織制定、修訂運行管理方案、應(yīng)急預(yù)案等,并監(jiān)督落實;
7.加強服務(wù)質(zhì)量管理和督察工作,努力提升客服滿意度;
8.利用數(shù)據(jù)分析,科學(xué)排班布崗,實現(xiàn)人員能效最大化;
任職要求:
1.能接受華中、華南、華西調(diào)動優(yōu)先。
2.3年以上項目管理經(jīng)驗;
3.具備較強的人員管理經(jīng)驗,突發(fā)事件處置能力;
4.具備較強的溝通,協(xié)調(diào),分析經(jīng)驗