崗位職責
1、項目統籌管理:作為公司方與客戶之間的主要接口人,確保服務交付符合合同要求及客戶期望。負責客戶現場信息系統的運維項目管理工作,包括計劃制定、資源協調、進度控制、質量保障和風險應對。
2、運維服務交付:系統日常運維工作,確保系統高可用性、穩(wěn)定性和安全性,包括系統監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、備份恢復、安全加固等。
3、客戶溝通:定期向客戶匯報運維情況,收集客戶需求與反饋,推動服務持續(xù)改進,提升客戶滿意度。
4、文檔與合規(guī)管理 :編制并維護運維相關文檔,如運維手冊、應急預案、變更記錄、巡檢報告等。
5、其他客戶現場運維事務。
崗位要求
1. 業(yè)務能力:了解財務審計基礎知識。(了解審計業(yè)務優(yōu)先考慮)
2. 技術背景:熟悉主流操作系統(如Linux、麒麟等國產操作系統)、掌握云環(huán)境下的系統部署,系統部署、掌握Tomcat的管理配置操作、中間件及網絡架構;
3. 數據管理能力:熟練掌握MySQL數據庫的安裝部署和管理、熟練運用sql語句存儲過程等;
4. 溝通協調能力、客戶服務意識和抗壓能力;
5. 學習能力:對系統操作、系統數據字典、程序邏輯技術有所了解,并有較強的學習能力
有信息化項目實施工作經驗,具備政務云、金融系統、財務管理系統等特定行業(yè)經驗者優(yōu)先。
雙休、意外險、團建、全額社保公積金
工作地點:?廣州市天河區(qū)林和東路128號廣東煙草大廈