職位描述
星級酒店經(jīng)濟型酒店民宿英語熟練旅游行業(yè)
作為酒店預(yù)訂專家，你需確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)團隊在簽約及非簽約酒店的預(yù)訂 / 下單工作順利完成。需借助對目的地的深入了解及強大的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，處理復(fù)雜且特殊的案例。同時應(yīng)助力提升酒店預(yù)訂效率，改善公司整體服務(wù)質(zhì)量與盈利能力，并確保所有行動符合公司采購、銷售及整體戰(zhàn)略要求。
主要職責(zé)
復(fù)雜案例處理：聚焦并解決需依托良好供應(yīng)商關(guān)系的復(fù)雜事務(wù)，例如：緊急預(yù)訂、無預(yù)留配額的預(yù)訂、無有效合同的長期預(yù)訂、處理客滿拒單（kick-outs）和預(yù)訂取消（book-outs）、規(guī)避供應(yīng)商取消費用等。
利潤最大化：通過初始預(yù)訂階段的談判及臨近入住時的重新議價優(yōu)化利潤，實現(xiàn)收益最大化。
資源管理與協(xié)調(diào)：
在簽約酒店預(yù)訂房源并管理配額；為非簽約酒店尋找替代方案并協(xié)商價格。
協(xié)調(diào)酒店附加服務(wù)、房間分配表等事宜。
會務(wù)及團隊支持：
為會展團隊（MICE groups）、會議場地及酒店慶典活動場地采購房源。
為系列團隊提前預(yù)訂酒店空間。
跨部門協(xié)作：當(dāng)出現(xiàn)發(fā)票糾紛或預(yù)付款問題時，協(xié)調(diào)供應(yīng)商與財務(wù)團隊。
動態(tài)跟進：定期與酒店溝通房態(tài)變更、處理截止日期及重新確認(rèn)房源。
供應(yīng)商關(guān)系維護：與核心供應(yīng)商建立并保持緊密合作，確保在不同需求周期內(nèi)以有競爭力的條件鎖定適合客戶的酒店資源。
其他任務(wù)：完成經(jīng)理臨時分配的其他工作。
要求：
? Strong communication (Written & Spoken) skills in English (Italian, French or German proficiency preferred but not mandatory) ; ? Good working knowledge of Microsoft Office (data analysis in Excel and reporting in PowerPoint); ? Hardworking and reliable.
工作地點
長寧區(qū)上海國際貿(mào)易中心
入職公司信息
- 入職公司: 英創(chuàng)人才服務(wù)（上海）有限公司
- 公司地址: 上海徐匯區(qū)淮海中路999號(陜西南路地鐵站7號口步行90米)環(huán)貿(mào)iapm商場
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
那微/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
英創(chuàng)人才服務(wù)(上海)有限公司PERSOLKELLY是亞太地區(qū)最大的人力資源公司品牌之一，為客戶提供全方位的人力資源解決方案?？偛课挥谛录悠碌腜ERSOLKELLY成立于2016年，在 13個國家和地區(qū)設(shè)有超過45個辦事處，將更好的協(xié)助您引進海外人才和拓展海外市場。我們將繼續(xù)秉持“實現(xiàn)員工與企業(yè)共成長”的理念，一如既往的為客戶提供一站式人力資源服務(wù)。這些都標(biāo)志著PERSOLKELLY正在竭力為客戶打造一個世界領(lǐng)先的對接平臺，使客戶可以順利獲得世界一流的人才招聘和人事勞務(wù)咨詢服務(wù)。PERSOLKELLY英創(chuàng)人才將一如既往地向每一位候選人提供一對一服務(wù)以及職業(yè)生涯指導(dǎo)作為特色，我們一直致力于協(xié)助求職者的職業(yè)發(fā)展，所有面向求職者的職業(yè)訪談，職業(yè)規(guī)劃，面試輔導(dǎo)，簡歷指導(dǎo)都是免費提供。PERSOLKELLY英創(chuàng)人才擁有12000家以上的客戶，57萬名以上登陸者，以及每年超過1萬件以上的海量招聘職位。在提供人才服務(wù)的同時，公司內(nèi)還擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗的講師團隊。
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