職位描述
全面質(zhì)量管理體系電子/半導(dǎo)體/集成電路消費(fèi)電子產(chǎn)品家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1、客戶(hù)質(zhì)量支持
負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)投訴，組織內(nèi)部調(diào)查并提供解決方案；定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，收集客戶(hù)反饋，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、質(zhì)量問(wèn)題管理
負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤、分析和解決，推動(dòng)跨部門(mén)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目；組織制定和實(shí)施糾正預(yù)防措施（CAPA），確保質(zhì)量問(wèn)題得到有效解決并防止再發(fā)生；
3、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析
收集和分析客戶(hù)反饋和質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)，定期向管理層匯報(bào)質(zhì)量狀況和改進(jìn)措施；利用質(zhì)量工具（如8D、FMEA、SPC等）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)；
4、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
管理CQE團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，合理分配工作任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效；協(xié)調(diào)CQE部門(mén)與其他部門(mén)（如研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)等）的工作關(guān)系，確保質(zhì)量管理工作貫穿公司全流程。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，電子工程、機(jī)械、機(jī)電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上CQE經(jīng)理或同等職位經(jīng)驗(yàn)；具備消費(fèi)類(lèi)電子行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、英語(yǔ)口語(yǔ)熟練，能作為工作語(yǔ)言。
1、客戶(hù)質(zhì)量支持
負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)投訴，組織內(nèi)部調(diào)查并提供解決方案；定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，收集客戶(hù)反饋，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、質(zhì)量問(wèn)題管理
負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤、分析和解決，推動(dòng)跨部門(mén)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目；組織制定和實(shí)施糾正預(yù)防措施（CAPA），確保質(zhì)量問(wèn)題得到有效解決并防止再發(fā)生；
3、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析
收集和分析客戶(hù)反饋和質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)，定期向管理層匯報(bào)質(zhì)量狀況和改進(jìn)措施；利用質(zhì)量工具（如8D、FMEA、SPC等）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)；
4、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
管理CQE團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，合理分配工作任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效；協(xié)調(diào)CQE部門(mén)與其他部門(mén)（如研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)等）的工作關(guān)系，確保質(zhì)量管理工作貫穿公司全流程。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，電子工程、機(jī)械、機(jī)電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上CQE經(jīng)理或同等職位經(jīng)驗(yàn)；具備消費(fèi)類(lèi)電子行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、英語(yǔ)口語(yǔ)熟練，能作為工作語(yǔ)言。
工作地點(diǎn)
廣東省惠州市惠陽(yáng)區(qū)
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職位發(fā)布者
盧先生/招聘專(zhuān)員
昨日活躍立即溝通
深圳市創(chuàng)榮發(fā)電子有限公司C&D創(chuàng)立于2004年，是智能控制與多媒體消費(fèi)電子行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)之一。伴隨市場(chǎng)的高速發(fā)展，已發(fā)展為集研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)等綜合競(jìng)爭(zhēng)力于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司下屬三家子公司：香港創(chuàng)榮發(fā)、深圳創(chuàng)榮發(fā)、惠州創(chuàng)榮發(fā)，致力于為消費(fèi)者提供一流的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)，產(chǎn)品涵蓋傳統(tǒng)/智能遙控器、系統(tǒng)集成（深圳創(chuàng)榮發(fā)）；藍(lán)牙消費(fèi)電子、機(jī)頂盒與多屏互動(dòng)終端產(chǎn)品（香港創(chuàng)榮發(fā)）等系列，已拓展超過(guò)三千個(gè)型號(hào)品種。現(xiàn)有建筑面積達(dá) 21000平方米，員工超過(guò)1000人，年產(chǎn)能3500萬(wàn)套以上。創(chuàng)榮發(fā)以設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、規(guī)模、服務(wù)贏得了多家國(guó)際著名廠商的信賴(lài)，是行業(yè)中少有的通過(guò)多家國(guó)際著名廠商與品牌體系審核合格的企業(yè)，從而成為其研發(fā)與制造的戰(zhàn)略合作伙伴，產(chǎn)品 70%銷(xiāo)往國(guó)外，服務(wù)于世界500強(qiáng)中70%的消費(fèi)電子類(lèi)企業(yè)。公司分別獲得了 ISO9001：2008質(zhì)量管理體系和 ISO14001：2004環(huán)境管理體系認(rèn)證，并通過(guò)Philips的UAT534、UAT520審核。產(chǎn)品符合歐盟相關(guān)環(huán)保指令WEEE& ROHS的要求并通過(guò)歐盟CE、美國(guó)FCC等權(quán)威認(rèn)證以及EICC和BSCI等標(biāo)準(zhǔn)的審核。企業(yè)榮譽(yù)：2010年3月-獲得《深圳市成長(zhǎng)型中小工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)》證書(shū)；2009年12月-獲得國(guó)家級(jí)《高新技術(shù)企業(yè)》證書(shū)；2009年6月-獲得寶安區(qū)《首批自主創(chuàng)新型優(yōu)勢(shì)科技企業(yè)》證書(shū)；2008年1月-獲得深圳市寶安區(qū)《民營(yíng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)》證書(shū)；2007年3月-獲得深圳市《高新技術(shù)企業(yè)》證書(shū)；2006年9月-獲得《深圳市民營(yíng)科技企業(yè)》證書(shū)。
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