職能管理
1.根據(jù)本室編配的職能,統(tǒng)籌本室員工各項工作的合理分工與協(xié)
作,做好各項職能工作的執(zhí)行與實施。
2.組織編制本室負責(zé)職能的各項工作報告。
3.組織填報本室負責(zé)職能數(shù)據(jù)統(tǒng)計、填報及分析工作。
4.本室的相關(guān)審核、審批工作。
考核培訓(xùn)
1.落實本室績效考核管理工作,合理分工,提高本室整體工作的集
約性和效率性。
2.指導(dǎo)和監(jiān)督下級工作,組織完成部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。
3.協(xié)助完成本室全員考評與績效考核相關(guān)工作。
景區(qū)運營
1.項目接洽與資源整合:
(1)主導(dǎo)景區(qū)運營管理類項目的市場調(diào)研、合作方開發(fā)及商務(wù)洽
談,篩選高潛力項目(包括但不限于文創(chuàng)零售、主題餐飲、科技互
動等)。
(2)整合文旅產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,包括品牌方、技術(shù)提供商及政
府機構(gòu)等,構(gòu)建多元化的合作方庫,創(chuàng)新合作模式。
(3)完成項目可行性分析(成本測算、收益預(yù)測、風(fēng)險評估等),
推動合作協(xié)議簽訂。
2.項目落地與執(zhí)行管理:
(1)制定詳盡的項目落地實施計劃,并有效協(xié)調(diào)工程、市場、財
務(wù)等內(nèi)外部相關(guān)部門,共同推進施工驗收、開業(yè)籌備及人員培訓(xùn)等
關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(2)監(jiān)控項目運營數(shù)據(jù),動態(tài)優(yōu)化分成比例及運營策略。
(3)處理項目運營中的突發(fā)事件(如客訴、設(shè)備故障等),確保
合規(guī),保持品牌良好口碑。
3.特殊活動項目引進與執(zhí)行:
(1)策劃并引進夜間經(jīng)濟、節(jié)慶活動、主題展覽等特殊項目,聯(lián)
動合作方資源控制成本。
(2)制定活動執(zhí)行方案(動線設(shè)計、安全預(yù)案、應(yīng)急流程等),
保障活動零事故。(3)評估活動效果(客流提升、收益增長等),輸出復(fù)盤報告及
迭代策略。
4.教學(xué)與行業(yè)研究支持:
(1)參與旅游管理院校課程設(shè)計,提供景區(qū)運營實戰(zhàn)案例及游客
心理分析模塊。
(2)指導(dǎo)院校學(xué)生完成景區(qū)運營相關(guān)課題研究,培養(yǎng)行業(yè)后備人
才。
其他職責(zé)
1.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度。
2.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.協(xié)同其他部室完成相關(guān)工作。
任職資格:
政治品德
政治素質(zhì)好,理想信念堅定,在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一
致,作風(fēng)正派,廉潔自律,誠信可靠,堅持原則,敬業(yè)奉獻,具有良好的職業(yè)
道德與職業(yè)操守,中共黨員優(yōu)先。
專業(yè)
心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、旅游管理等相關(guān)專業(yè)(條件優(yōu)異者可適當放寬)
教育程度
碩士學(xué)歷優(yōu)先(條件優(yōu)異者可適當放寬)
工作經(jīng)驗
具有 5 年以上文旅項目管理經(jīng)驗,其中 3 年以上負責(zé)項目全流程接洽與落地執(zhí)
行工作經(jīng)驗
知識要求
1.精通合作方案撰寫及合同審核,熟悉文旅行業(yè)政策。
2.具備活動策劃與執(zhí)行經(jīng)驗,熟悉報批流程、供應(yīng)商管理及應(yīng)急處理機制。
3.熟悉央企企業(yè)文化,了解央企工作流程規(guī)范,有央企從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
技能要求
1.具備從事該管理崗位所需要的專業(yè)能力。
2.資源整合能力強,能快速建立合作方信任并推動簽約。
3.跨部門協(xié)調(diào)經(jīng)驗豐富,擅長高效推進項目從洽談到落地的閉環(huán)管理。
4.風(fēng)險意識突出,能預(yù)判項目風(fēng)險并制定應(yīng)對預(yù)案。
年齡要求
不超過 45 周歲(條件優(yōu)異者可適當放寬)。
素質(zhì)要求
責(zé)任心強、具備較強的執(zhí)行能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、具備良好的溝通協(xié)調(diào)組織能
力、抗壓能力強
其他要求
作風(fēng)務(wù)實、勤勉敬業(yè)、責(zé)任心強,具有大局觀和團隊協(xié)作意識,善于做員工的
思想工作,群眾基礎(chǔ)良好。