職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)海運(yùn)整柜訂單的錄入、跟蹤和更新,協(xié)調(diào)訂艙、報(bào)關(guān),海事申報(bào)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié);
2. 及時(shí)回復(fù)客戶的郵件咨詢,處理客戶問(wèn)題,提供解決方案;
3.監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀態(tài),及時(shí)反饋給客戶,處理運(yùn)輸中的異常情況;
4. 核對(duì)海運(yùn)費(fèi)費(fèi)用,確保賬單準(zhǔn)備無(wú)誤,協(xié)助客戶處理費(fèi)用結(jié)算問(wèn)題;
5. 與船司、貨代、倉(cāng)庫(kù)等保持良好溝通,確定流程順暢;協(xié)調(diào)內(nèi)部部門(mén),確保信息準(zhǔn)確傳遞;
崗位要求:
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,能熟練運(yùn)用英文進(jìn)行郵件溝通,具備一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 熟悉國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和海運(yùn)相關(guān)法規(guī);
3. 工作細(xì)心有條理,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
4. 具備良好中英文的溝通能力,能處理英文郵件和單證;
5. 英文水平達(dá)到四級(jí),有一定的協(xié)調(diào)能力;
6.上班時(shí)間:早九晚六,一周5.5天工作制
薪資待遇:綜合薪資6K-7K+獎(jiǎng)金+年假+社保,提供宿舍住宿水電費(fèi)自理