崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)為國際代理商及客戶提供售前及售后的技術(shù)支持
2. 負(fù)責(zé)美國子公司售后工作,產(chǎn)線及實(shí)驗(yàn)室等部門的問題溝通處理。
3. 跟蹤處理國外返回北京的維修產(chǎn)品,
4. 公司產(chǎn)品相關(guān)文檔的翻譯和編輯,如產(chǎn)品說明書,維修說明書等。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,理工科背景優(yōu)先。具有優(yōu)秀的英語書面及口語能力(需與國外客戶及團(tuán)隊(duì)溝通)
2.一年以上技術(shù)支持、售后服務(wù)或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn),有跨國溝通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟悉制造業(yè)、儀器儀表類產(chǎn)品維修流程者優(yōu)先。
4.具有較強(qiáng)的跨部門協(xié)調(diào)能力,能高效推動(dòng)問題解決。
5.熟練使用Office等辦公軟件軟件,具備基礎(chǔ)技術(shù)文檔編寫能力。
6. 責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能獨(dú)立處理復(fù)雜問題。適應(yīng)快節(jié)奏工作,具備多任務(wù)處理能力。