ITO銷售總監(jiān)職位描述【崗位職責(zé)】
1、了解人力外包業(yè)務(wù),深入了解行業(yè)動態(tài)、市場趨勢及競爭對手情況。制定符合公司發(fā)展方向且具有前瞻性的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,確保事業(yè)部完成年度業(yè)績指標(biāo)。 年。
2、結(jié)合公司整體目標(biāo),設(shè)定部門年度業(yè)務(wù)目標(biāo),包括但不限于營收增長 、新客戶拓展、市場份額提升等,并拆解至季度、月度,制定詳細的執(zhí)行計劃。
3、負責(zé)客戶拓展與關(guān)系維護,利用多種渠道(如行業(yè)展會、商務(wù)社交平臺、客戶推薦等)開發(fā)新客戶,完成年度新客戶簽約數(shù)量。
4、負責(zé)重要客戶的洽談、簽約工作,深度挖掘客戶需求,為其定制個性化的人力外包解決方案,確保客戶滿意度。
5、建立并完善客戶關(guān)系管理體系,定期回訪客戶,及時解決客戶問題,維護長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實現(xiàn)老客戶的年度續(xù)約。
6、負責(zé)事業(yè)部團隊管理,能帶領(lǐng)一支專業(yè)、高效的事業(yè)部團隊。提升團隊成員在人力外包業(yè)務(wù)知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的專業(yè)能力。
7、建立科學(xué)合理的績效考核體系,激勵團隊成員達成并超越業(yè)績目標(biāo),對團隊成員的工作表現(xiàn)進行定期評估與反饋。
8、監(jiān)督人力外包項目的全流程運作,確保項目按時、按質(zhì)、按量交付。及時處理項目執(zhí)行過程中的各類問題與風(fēng)險。
9、負責(zé)事業(yè)部的成本控制與預(yù)算管理,優(yōu)化資源配置,確保各項費用支出符合預(yù)算要求。
10、收集市場反饋及客戶意見,推動公司人力外包產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新并推動實施。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷,具有8年以上人力外包行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉人力外包業(yè)務(wù)全流程,包括招聘流程外包(RPO)、人力資源流程外包(HRO)等多種業(yè)務(wù)模式,對行業(yè)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力
2、擁有豐富的客戶資源和廣泛的行業(yè)人脈,具備出色的客戶開發(fā)與談判能力,能夠獨立開拓新市場、新客戶,成功案例不少于3個。
3、具備卓越的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效激勵、培養(yǎng)和管理團隊成員,營造積極向上的團隊氛圍,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)高效運作。
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與公司內(nèi)部各部門及外部客戶進行有效溝通,推動工作順利開展。
5、具有較強的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中應(yīng)對各種挑戰(zhàn),完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
6、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,誠實守信,對公司忠誠。