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崗位職責(zé)：
1、電話咨詢：15%
? 接聽客戶電話，解答客戶咨詢的問題，以解決客戶在技術(shù)和非技術(shù)方面的咨詢和投訴
2、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及測試（路試）市場調(diào)研報(bào)告及價(jià)值文件：15%
? 公司新老產(chǎn)品在市場使用過程中的質(zhì)量跟蹤調(diào)查，并向技術(shù)部反饋調(diào)查結(jié)果；
? 新老產(chǎn)品的某項(xiàng)性能的跟蹤調(diào)查，并向技術(shù)部反饋調(diào)查結(jié)果；
? 調(diào)研我公司重點(diǎn)產(chǎn)品和競品市場使用情況，收集經(jīng)銷商和客戶反饋，每次要完成調(diào)查報(bào)告，向技術(shù)部、市場部等反饋調(diào)查結(jié)果；
? 價(jià)值文件的匯總；
3、新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)支持：55%
? 在產(chǎn)品研發(fā)、立項(xiàng)、推廣中協(xié)同市場、技術(shù)等部門編寫產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)材料、校對產(chǎn)品版樣說明文字、報(bào)批產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)助技術(shù)部進(jìn)行產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)管理；
4、技術(shù)支持及交流：15%
? 配合銷售在技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流、重要客戶開發(fā)等提供相關(guān)技術(shù)材料和必要的現(xiàn)場支持；
任職要求：
1、教育程度： 汽車、機(jī)械相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過潤滑油技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)先
3、知識： 發(fā)動(dòng)機(jī)、潤滑油產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)知識：