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更新于 4月24日

電商運(yùn)營(yíng)專員

7000-9000元
  • 北京東城區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

服裝/紡織/皮革紡織業(yè)/服飾產(chǎn)品加工制造電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、熟知天貓、京東、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)則,熟悉會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理,對(duì)數(shù)據(jù)和用戶心理敏感; 2、負(fù)責(zé)線上店鋪的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和日常管理; 3、負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)誀I(yíng)活動(dòng)以及平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)策劃、報(bào)名、實(shí)施、總結(jié)(如618.雙11活動(dòng)、主題活動(dòng)等); 4、負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié),提出改進(jìn)措施和優(yōu)化方案。 5、負(fù)責(zé)訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)售前售后事宜的處理; 6、負(fù)責(zé)與TP商做好對(duì)接工作; 7、處理客戶的退換貨請(qǐng)求與售后跟蹤服務(wù)。 任職要求: 1.本科及以上專業(yè),具備3年以上電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 2.具有良好的溝通能力和文字表達(dá)能力,打字速度快; 3.具備快速的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),有耐心; 4.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)有效合作 4.熟悉淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程; 5.有服裝相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

北京東城區(qū)紅都商務(wù)會(huì)館

職位發(fā)布者

謝一凡/HR

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