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更新于 10月22日

Linux運維工單客服

5000-10000元
  • 南京雨花臺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 氛圍活躍

職位描述

系統(tǒng)運維云計算/大數(shù)據(jù)
1、客戶服務(wù)中心技術(shù)工單崗,以工單為主,電話為輔助方式為客戶解決使用云產(chǎn)品遇到的技術(shù)問題,并負責工單的閉環(huán),對客戶滿意負責;
2、整理知識庫文檔,不斷更新,詳細記錄問題,整理分析形成報告;
3、持續(xù)改進日常運維支撐工具,實現(xiàn)運維操作自動化;
4、能夠?qū)τ脩舴答亞栴}進行一定分析,判斷合理性;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù);
任職要求:
1、工作年限:2年以上運維經(jīng)驗;
2、學歷要求:??萍耙陨蠈W歷;
3、具備一定的溝通技巧,有較強的服務(wù)意識,溝通表達能力
4、對Windows和Linux系統(tǒng)較為熟悉,能獨立解決操作系統(tǒng)常見問題;
熟悉mysql等常用數(shù)據(jù)庫并等夠解決一般性的問題。
5、有IT運維服務(wù)臺工作經(jīng)驗者、云運維或服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、有較好的客戶服務(wù)意識,普通話標準,溝通能力良好。
7、有云服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間:7x24小時輪班制,分早班、晚班、夜班,工作時長嚴格按照勞動法規(guī)定;
薪酬福利:
1、試用期6個月;前三個月薪資5000,第4個月薪資6000,第5個月開始計件薪資,綜合8000~10000
2、相關(guān)福利:五險一金、帶薪年假、高溫費、節(jié)假日福利等。

工作地點

南京雨花臺區(qū)公共法律服務(wù)中心2樓

職位發(fā)布者

陳女士/邁特望HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南京邁特望科技股份有限公司公司標簽
南京邁特望科技股份有限公司成立于2000年,注冊資本4692.8萬元,在職員工3000+人,于2016年8月10日在新三板掛牌,股票代碼NEEQ:838955。公司主要從事I行業(yè)解決方案、智慧養(yǎng)老、020電子商務(wù)三大領(lǐng)域,為客戶提供T人力外包解決方案、智慧養(yǎng)老解決方案、智能家居售后服務(wù)解決方案,業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)及日本等市場。公司旗下現(xiàn)有江蘇鎖安科技等20家分子公司南京邁特望科技股份有限公司是高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè),擁有發(fā)明專利2項、軟件著權(quán)65項、軟性產(chǎn)品26項,獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系證、ISO27001信息安全管理體系認證、1SO20000T服務(wù)管理體系認證S014001環(huán)境管理體系認證、1SO45001職業(yè)健康安全管理體系認證CMMI3軟性能力成熟度模型集成三級、CS2信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評、AAA級信用企業(yè)、南京市信用管理培訓合格企業(yè)證書、南京市工程技術(shù)研究中心等資質(zhì)。公司是南京國際服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會理事單位、養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)工作委員會(SSIDC)核心委員、人力資源產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事單位、人工智能行業(yè)協(xié)會會員單位、江蘇省信息化協(xié)會會員單位、江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事單位、軟件谷云計算大數(shù)據(jù)信息安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會員單位,并先后獲得了江蘇省技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)、江蘇省試信經(jīng)營示范單位等榮譽,是亞信、恒生電子、南瑞、中電鴻信、電信、微軟、360、中興、浩航、蘇寧、上???、中移物聯(lián)、北斗衛(wèi)星研究院、江蘇海隆、富士通、帆軟、深信服、中通服、中控、感動科技、中國民生銀行、京東五星、中建八局、拜特、中電智恒、上海道客、揚州萊斯等公司的核心合作伙伴。
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