技能要求:
渠道開拓,聯(lián)系客戶,送達商業(yè)計劃書
一、崗位職責:
1. 通過在線工具、電話等為新老客戶進行答疑解惑;
2. 做好日常支持工作,幫助送達商業(yè)計劃書,更好開展銷售業(yè)務;
3. 受理客戶投訴,并做好相應的解釋、記錄、處理工作;
4. 接受客戶對產(chǎn)品/業(yè)務的咨詢,并積極地、有針對性的向客戶推薦各類衍生業(yè)務;
5. 完成領導交辦的其他工作。
二、任職要求:
1. 中專及以上學歷,應屆畢業(yè)生或?qū)嵙暽嗫桑?br>2. 做事認真負責,有較好的客戶服務意識;
3. 18周歲以上,普通話標準,語言表達清晰;
4. 有同行業(yè)客服工作經(jīng)驗者或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5. 具有一定獨立處理各類問題的能力;反應速度快、總結能力強;
6. 良好的語言表達能力及溝通能力,具有物流客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
職位福利:五險一金、餐補、業(yè)績提成、績效獎金、年終獎金、帶薪年假、周末雙休、定期旅游、免費停車、定期體檢。