崗位職責:
1、講解接待:
為各類訪客(包括政府領導、重要客戶社會公眾等)提供相關項目講解服務;根據(jù)不同的觀眾群體,調整講解內容和方式,確保講解的針對性和有效性;確保語音清晰、儀態(tài)大方。
2、內容掌握與更新:
深入學習并掌握公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化及所有項目背后的詳細信息;及時跟進公司最新動態(tài);不斷更新和優(yōu)化講解詞。
3、訪客互動與體驗提升:
主動引導訪客,積極與觀眾互動,耐心解答他們提出的各類問題。
4、完成上級交辦的其他臨時性行政事務。
任職要求:
學歷:大專及以上學歷。
經(jīng)驗:不限,但擁有博物館、科技館、展覽館或大型企業(yè)展廳講解、接待相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
形象:五官端正,儀態(tài)得體,身體健康。
表達:普通話標準流利,口齒清晰,聲音洪亮,具備優(yōu)秀的語言表達能力和溝通技巧。
能力:具備出色的學習能力、強烈的服務意識和良好的團隊合作精神。
特質:性格開朗,富有親和力,具備良好的抗壓能力和臨場應變能力。