崗位職責(zé):
1、講解接待:
為各類訪客(包括政府領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶社會公眾等)提供相關(guān)項目講解服務(wù);根據(jù)不同的觀眾群體,調(diào)整講解內(nèi)容和方式,確保講解的針對性和有效性;確保語音清晰、儀態(tài)大方。
2、內(nèi)容掌握與更新:
深入學(xué)習(xí)并掌握公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化及所有項目背后的詳細(xì)信息;及時跟進(jìn)公司最新動態(tài);不斷更新和優(yōu)化講解詞。
3、訪客互動與體驗提升:
主動引導(dǎo)訪客,積極與觀眾互動,耐心解答他們提出的各類問題。
4、完成上級交辦的其他臨時性行政事務(wù)。
任職要求:
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷。
經(jīng)驗:不限,但擁有博物館、科技館、展覽館或大型企業(yè)展廳講解、接待相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
形象:五官端正,儀態(tài)得體,身體健康。
表達(dá):普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,口齒清晰,聲音洪亮,具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通技巧。
能力:具備出色的學(xué)習(xí)能力、強烈的服務(wù)意識和良好的團(tuán)隊合作精神。
特質(zhì):性格開朗,富有親和力,具備良好的抗壓能力和臨場應(yīng)變能力。