崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)運(yùn)營商定制信息化系統(tǒng) 5G&車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的全流程管控,制定項(xiàng)目計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告的編寫、問題缺陷的發(fā)現(xiàn)及跟蹤、產(chǎn)品用戶手冊(cè)編寫等,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)交付和回款。
2. 通過項(xiàng)目管理工具監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,組織周例會(huì)、日?qǐng)?bào)/周報(bào)跟蹤,及時(shí)識(shí)別并解決進(jìn)度偏差問題,避免“范圍蔓延”。參與系統(tǒng)功能驗(yàn)收工作及用戶手冊(cè)、產(chǎn)品功能培訓(xùn)資料的編寫。
3. 能夠帶領(lǐng)同事,完成系統(tǒng)上線及部署工作,包括:產(chǎn)品的安裝部署、開通和項(xiàng)目產(chǎn)品使用支撐工作,協(xié)助設(shè)備維護(hù)、軟件升級(jí)、故障處理等。
4. 通過公司軟件產(chǎn)品對(duì)運(yùn)營商客戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、故障進(jìn)行評(píng)估、分析,引導(dǎo)客戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行使用,體現(xiàn)產(chǎn)品或項(xiàng)目?jī)r(jià)值。配合客戶解決網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量存在的隱患、質(zhì)量問題,撰寫網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營及質(zhì)量分析報(bào)告。
5. 根據(jù)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),結(jié)合本公司測(cè)試產(chǎn)品的能力與結(jié)果,繪制相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、質(zhì)量分析等相分析報(bào)告
6. 負(fù)責(zé)對(duì)接客戶,完成項(xiàng)目新需求討論溝通、輸出需求報(bào)告、跟進(jìn)POC和功能測(cè)試。主要包括:
6.1. 根據(jù)客戶概要需求(客戶及內(nèi)部需求)編寫詳細(xì)需求規(guī)格說明書。
6.2. 系統(tǒng)功能規(guī)劃,配合產(chǎn)品人員進(jìn)行項(xiàng)目前期調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作,編寫調(diào)研報(bào)告和項(xiàng)目解決方案。
6.3. 負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研及需求反饋的分析。
6.4. 協(xié)助系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師對(duì)需求進(jìn)行理解。
6.5. 協(xié)調(diào)配合技術(shù)支持工程師進(jìn)行功能驗(yàn)證測(cè)試。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,5年以上運(yùn)營商項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)支持/運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),具有2年以上項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉路由、交換、云計(jì)算、4/5G 網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)及應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作原理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,車聯(lián)網(wǎng)、視聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)原理等相關(guān)業(yè)務(wù)層技術(shù)等;
3. 熟悉計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備,Linux系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等通用軟件,了解主流的服務(wù)器、存儲(chǔ)等,并具備相關(guān)項(xiàng)目方案制定、設(shè)計(jì)及實(shí)施的技術(shù)能力等;
4. 具備良好的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力,普通話良好、談吐自如,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),工作效率高;能夠與客戶迅速建立溝通,獲取用戶真實(shí)想法、挖掘項(xiàng)目目標(biāo);
6. 具備對(duì)內(nèi)溝通轉(zhuǎn)化能力,讓內(nèi)部的開發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理理解用戶真實(shí)想法與需求。
5. 具備私有云、大型通信項(xiàng)目解決方案或?qū)嵤┑某晒?jīng)驗(yàn),ISP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),或CCNA/CCNP/CCIE以及同等資格證書和PMP認(rèn)證優(yōu)先。