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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付系統(tǒng)的現(xiàn)場部署、安裝調(diào)試，確保系統(tǒng)按計(jì)劃上線。
2. 配合開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成新功能變更上線，包括環(huán)境搭建、配置驗(yàn)證及用戶權(quán)限分配。
3. 執(zhí)行系統(tǒng)功能測試、性能測試及兼容性驗(yàn)證，記錄測試結(jié)果并提交測試報(bào)告。
4. 發(fā)現(xiàn)并提交系統(tǒng)Bug，跟蹤開發(fā)團(tuán)隊(duì)修復(fù)進(jìn)度，確保問題閉環(huán)。
5. 提供技術(shù)支持，解決客戶現(xiàn)場系統(tǒng)運(yùn)行中的緊急故障，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。
6. 定期巡檢系統(tǒng)健康狀態(tài)，優(yōu)化資源配置，編寫運(yùn)維日志及月度維護(hù)報(bào)告。
7. 編寫系統(tǒng)操作手冊、功能使用指南、FAQ、驗(yàn)收文檔及系統(tǒng)運(yùn)營分析報(bào)告。
8. 為客戶提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程培訓(xùn)，解答使用問題，提升客戶自主系統(tǒng)使用和運(yùn)維能力。
9. 主導(dǎo)或參與項(xiàng)目驗(yàn)收流程，確保交付成果符合合同要求。
10. 維護(hù)客戶關(guān)系，收集反饋需求并推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。
2. 1年以上IT技術(shù)支持或系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有公有云/私有云、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維監(jiān)控項(xiàng)目或5G IOT相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉Linux/Windows操作系統(tǒng)安裝、配置及故障排查；熟練shell/python腳本、mysql、Nginx、IoT等技術(shù)及應(yīng)用，
4. 掌握TCP/IP、DNS、NTP、NFS、HTTP等主流網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，熟悉交換機(jī)/路由器/防火墻配置，能夠及時(shí)定位及處理基本的網(wǎng)絡(luò)故障；
5. 具備優(yōu)秀的書面及口頭表達(dá)能力，能清晰編寫技術(shù)網(wǎng)頁并與客戶高效溝通；責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)短期出差及客戶現(xiàn)場駐場支持；抗壓能力：在緊急故障場景下保持冷靜，快速定位并解決問題。
加分項(xiàng)：熟悉DevOps工具鏈（如Jenkins、Ansible）。