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主要工作職責：
1.在護理總監(jiān)的指導(dǎo)下，全面負責本部門的護理工作；
2.負責母嬰護理中心護士的常規(guī)排班，并根據(jù)客人數(shù)量情況隨時進行調(diào)整；
3.負責督促檢查各項工作制度、質(zhì)量標準和操作規(guī)程的執(zhí)行；
4.負責制定母嬰護理中心的規(guī)章制度、工作計劃，并檢查各班工作、各崗位職責的落實情況，并對工作中的不足及時給予指導(dǎo)；
5.負責定期檢查病區(qū)的各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，及時糾正存在問題；
6.負責記錄客人不良反應(yīng)和意見，分析存在問題及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高質(zhì)量；
7.負責對本科室護士的交班記錄本、各種登記本、電話記錄本等進行檢查并簽字，及時處理出現(xiàn)的問題；
8.負責對國際母嬰護理中心護士的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進行評價，并對部門存在問題及時反饋改進；
9.負責調(diào)整護理中心客房耗材基數(shù)和基數(shù)目錄，以及非常規(guī)耗材的請領(lǐng)；
10.負責檢查護理中心客房的過期物品或藥品，提前1個月與庫房或藥房聯(lián)系進行更換；
11.負責建立本科室的設(shè)備臺賬，每月對本科室儀器設(shè)備的使用和保養(yǎng)情況檢查一次，并作記錄；
12.負責及時傳達醫(yī)院或護理部的新的政策或規(guī)定，并負責向上級部門及時反饋科室的意見、建議；
13.負責每月向不少于30%的客戶（包括重點客戶）了解對母嬰護理中心護理工作的意見或建議，及時調(diào)整并解決目前工作中存在的問題；
14.負責解決一般性意見或投訴，遇重大問題及時上報護理部；
15.嚴防不良事件的發(fā)生，發(fā)生護理差錯或糾紛等，或出現(xiàn)異?；蛱厥馐录r，根據(jù)醫(yī)院《不良事件和特殊事件的上報制度》及時上報護理部；
16.負責組織護理人員崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學習，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。確保每位護理人員滿足患者的合理要求，使患者得到高質(zhì)量的護理服務(wù)；
17.完成護理總監(jiān)安排的其它工作。
職位要求
1.正規(guī)護理院校畢業(yè)，大專以上學歷；
2.須持有可變更注冊的護士執(zhí)業(yè)證及護士資格證書；
3.至少擁有國內(nèi)二級綜合/專科醫(yī)院5年以上的婦產(chǎn)科工作經(jīng)驗，或國內(nèi)三級醫(yī)院3年以上婦產(chǎn)科工作經(jīng)驗；
4.良好的專業(yè)技能，有能夠指導(dǎo)護士進行疑難問題的指導(dǎo)能力；
5.熟練掌握護理各項操作規(guī)程及專科理論知識，專科護理技術(shù)操作；
6.具有較強的溝通能力及特殊情況下的反應(yīng)能力；
7.具有一定的管理能力，非常愿意并致力于管理工作；
8.優(yōu)秀的員工技能教學及培訓(xùn)能力；
9.熟悉計算機操作。