職位描述:
1.在集團(tuán)銷售管理體系框架內(nèi),負(fù)責(zé)制定院區(qū)銷售策略,推動年度銷售指標(biāo)與銷售品質(zhì)指標(biāo)的達(dá)成;
2.負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,定期開展銷售例會及月度會議,對各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)追蹤及反饋;
3.制定與優(yōu)化銷售流程,組織營銷活動推動業(yè)務(wù)發(fā)展,落實(shí)與細(xì)化銷售文化及榮譽(yù)體系;
4.負(fù)責(zé)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)及滿意度,處理客戶投訴及突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)私域客戶維護(hù)及沉淀;
6.客戶端反饋及時做好內(nèi)部醫(yī)護(hù)溝通與協(xié)調(diào);
7.負(fù)責(zé)客戶顧問的招聘工作,開展對新員工、弱體員工的培訓(xùn)及提升工作;
8.完成上級交辦的其他工作。
職位要求:
1.本科及其以上學(xué)歷;
2.具有銷售經(jīng)驗(yàn),最少3年以上帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);
3.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富,以往銷售業(yè)績良好;
4.工作有激情,抗壓能力強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng),有醫(yī)療背景或酒店行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。