職位描述:
1.負責接待當日到診客人或來訪客人,協(xié)助填寫客人信息,打印sticker并引領客人去護士站;
2.負責客戶病歷的制作、準備、建立、復印、調取等工作;
3.核實當日客人的到診情況,給預約未到診的客人打電話確認;
4.認真完成當日交班記錄,及時跟進當日需跟蹤事件;
5.保持大堂環(huán)境整潔,及時清理來訪客人使用物品,并將書報雜志等擺放整齊;
6.完成領導安排的其他工作。
職位要求:
1.大專及以上學歷,空乘、酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.了解接待工作流程及前臺接待的基本工作內容;
3.熟悉計算機的操作,能夠熟練使用WORD和EXCEL軟件系統(tǒng);
4.具有良好的溝通能力、親和力、笑容甜美,團隊意識強;
5.有醫(yī)院及酒店等服務行業(yè)前臺工作經驗優(yōu)先考慮。
上班時間:7:30-16:00;8:00-16:30;9:00-17:30;12:00-20:30;8:00-20:00
一周輪休兩天