北京翔達投資管理有限公司分公司 美味齋飯莊招聘服務(wù)員5名。
工作職責(zé):
1.為顧客詳細介紹菜品特色、食材構(gòu)成及烹飪方式,耐心解答顧客對菜品的疑問,精準記錄顧客所點菜品與飲品。
2.上菜過程中,嚴格遵循服務(wù)流程,確保菜品準確無誤且及時送達顧客餐桌,同時留意上菜順序與間隔時間。?
3.在用餐期間,隨時關(guān)注顧客需求,及時為顧客添加茶水、更換骨碟,處理顧客提出的各類問題與投訴,全力滿足顧客合理需求,提升顧客滿意度。
4.認真做好餐廳的清潔工作,包括擦拭餐桌、餐椅,清潔地面,整理餐具擺放,確保餐廳環(huán)境整潔衛(wèi)生、餐具齊全且擺放整齊。?
任職要求:
1.身體健康,持有有效的健康證,能夠適應(yīng)餐廳高強度的工作節(jié)奏。?
2.具備出色的溝通能力和良好的服務(wù)意識,能夠熱情、耐心、周到地為顧客服務(wù),善于傾聽顧客需求并及時作出回應(yīng),具備較強的應(yīng)變能力,能夠妥善處理顧客投訴與突發(fā)狀況。?
3.能夠適應(yīng)輪班制工作安排,包括周末、節(jié)假日等用餐高峰時段上班;工作認真負責(zé),具備較強的團隊合作精神,服從餐廳管理人員的工作調(diào)配與安排;遵守餐廳的各項規(guī)章制度,嚴格按照服務(wù)流程和標準為顧客提供服務(wù)。
福利待遇:
薪資待遇:提供免費的工作餐,為員工提供營養(yǎng)豐富、美味可口的餐食;
為外地員工提供住宿,確保員工居住環(huán)境舒適、安全;?
員工享有法定節(jié)假日三倍工資待遇,以及帶薪年假、病假等福利;?
定期組織員工培訓(xùn),幫助員工提升個人能力,為員工提供廣闊的晉升空間,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工有機會晉升為領(lǐng)班、主管等管理崗位。?
不定期組織員工團建活動,如聚餐、旅游等,增強團隊凝聚力,營造良好的工作氛圍。