職位描述
跟單助理貨運/物流/倉儲
工作職責(zé)：
（一）項目異常處理與運營維護
跟進處理項目運作突發(fā)異常（如運輸延誤、貨損貨少貨濕、信息錯漏等），協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門并推動解決與后續(xù)改善方案，積極溝通客戶提供整改方案。
對于近期頻發(fā)異常，及時復(fù)盤分析在客戶未投訴前進行內(nèi)部提醒，做到積極預(yù)警；協(xié)調(diào)內(nèi)部安排并協(xié)助客服同事進行日常疑難問題跟進，助力提升項目運行穩(wěn)定性。
（二）客戶對賬與應(yīng)收賬款管理
負責(zé)上海市場部所有項目的月度對賬工作，部分項目逐票提供賬單，賬單數(shù)據(jù)準確、清晰；同時主動與客戶財務(wù)部門保持順暢溝通，及時澄清疑問，保障對賬效率。
通過郵件、電話及即時通訊工具等多種方式積極跟進應(yīng)收賬款，做到積極催收，優(yōu)化現(xiàn)金流。
（三）內(nèi)外部溝通與銜接協(xié)調(diào)
作為市場部與運營、財務(wù)、客服等內(nèi)部部門，以及與客戶之間的重要銜接點，確保各類信息（如客戶需求變更、報價賬單提交、投訴反饋等）傳遞準確、及時。
跟進處理項目運作突發(fā)異常（如運輸延誤、貨損貨少貨濕、信息錯漏等），協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門并推動解決與后續(xù)改善方案，積極溝通客戶提供整改方案。
對于近期頻發(fā)異常，及時復(fù)盤分析在客戶未投訴前進行內(nèi)部提醒，做到積極預(yù)警；協(xié)調(diào)內(nèi)部安排并協(xié)助客服同事進行日常疑難問題跟進，助力提升項目運行穩(wěn)定性。
（二）客戶對賬與應(yīng)收賬款管理
負責(zé)上海市場部所有項目的月度對賬工作，部分項目逐票提供賬單，賬單數(shù)據(jù)準確、清晰；同時主動與客戶財務(wù)部門保持順暢溝通，及時澄清疑問，保障對賬效率。
通過郵件、電話及即時通訊工具等多種方式積極跟進應(yīng)收賬款，做到積極催收，優(yōu)化現(xiàn)金流。
（三）內(nèi)外部溝通與銜接協(xié)調(diào)
作為市場部與運營、財務(wù)、客服等內(nèi)部部門，以及與客戶之間的重要銜接點，確保各類信息（如客戶需求變更、報價賬單提交、投訴反饋等）傳遞準確、及時。
【任職資格】
1、大專及以上，國際貿(mào)易、市場營銷、物流管理專業(yè)優(yōu)先。
2、辦公軟件操作熟練，尤其是Excel和PPT運用較為熟練。
3、具有物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、物流跟單/物流客服及客戶服務(wù)/市場開拓類相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、具有獨立的分析和解決問題的能力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作細心、耐心、責(zé)任心，抗壓能力強。
1、大專及以上，國際貿(mào)易、市場營銷、物流管理專業(yè)優(yōu)先。
2、辦公軟件操作熟練，尤其是Excel和PPT運用較為熟練。
3、具有物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、物流跟單/物流客服及客戶服務(wù)/市場開拓類相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、具有獨立的分析和解決問題的能力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作細心、耐心、責(zé)任心，抗壓能力強。
【薪酬、福利、發(fā)展】：
1.薪資：5.5K-8K（根據(jù)工作經(jīng)驗及能力具體面議，公司有年度調(diào)薪機會）；
2.發(fā)展通道：部門助理——專員——主管——經(jīng)理；橫向發(fā)展通道；
3.用人理念：公司秉承“人盡其才、物盡其用、把合適的人放在合適的位置”的用人理念，倡導(dǎo)“能者上、平者讓、庸者下”的公平、公正、一視同仁，不以背景、資歷論英雄的員工發(fā)展理念；
4.內(nèi)部晉升發(fā)展：公司為多元化集團公司，組織架構(gòu)龐雜、內(nèi)部晉升機會大，高層多為內(nèi)部選拔而出，豐富多元的專業(yè)培訓(xùn)機會，注重員工個人綜合素養(yǎng)、能力的挖掘與發(fā)展；
5.福利：Get五險一金、法定帶薪休假、節(jié)日福利、年度拓展與旅游（一場說走就走的旅行）、部門經(jīng)費及活動支持、文體經(jīng)費及活動支持、年度體檢、專業(yè)培訓(xùn)等；
6.公司發(fā)展20余年，歷史悠久、文化底蘊深厚、團隊多為年輕90后小伙伴，性格好，顏值高，滿滿的正能量與活力，工作氛圍輕松愉悅。
1.薪資：5.5K-8K（根據(jù)工作經(jīng)驗及能力具體面議，公司有年度調(diào)薪機會）；
2.發(fā)展通道：部門助理——專員——主管——經(jīng)理；橫向發(fā)展通道；
3.用人理念：公司秉承“人盡其才、物盡其用、把合適的人放在合適的位置”的用人理念，倡導(dǎo)“能者上、平者讓、庸者下”的公平、公正、一視同仁，不以背景、資歷論英雄的員工發(fā)展理念；
4.內(nèi)部晉升發(fā)展：公司為多元化集團公司，組織架構(gòu)龐雜、內(nèi)部晉升機會大，高層多為內(nèi)部選拔而出，豐富多元的專業(yè)培訓(xùn)機會，注重員工個人綜合素養(yǎng)、能力的挖掘與發(fā)展；
5.福利：Get五險一金、法定帶薪休假、節(jié)日福利、年度拓展與旅游（一場說走就走的旅行）、部門經(jīng)費及活動支持、文體經(jīng)費及活動支持、年度體檢、專業(yè)培訓(xùn)等；
6.公司發(fā)展20余年，歷史悠久、文化底蘊深厚、團隊多為年輕90后小伙伴，性格好，顏值高，滿滿的正能量與活力，工作氛圍輕松愉悅。
【聯(lián)系我們】
工作時間：5天工作制
工作日：上午8:30-11：30；下午13:00-17:30
工作地點：上海長寧區(qū)協(xié)和路1158號鑫達商務(wù)樓B棟8樓806室
職位福利：五險一金、餐補、通訊補助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利等
工作時間：5天工作制
工作日：上午8:30-11：30；下午13:00-17:30
工作地點：上海長寧區(qū)協(xié)和路1158號鑫達商務(wù)樓B棟8樓806室
職位福利：五險一金、餐補、通訊補助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利等
工作地點
上海鑫達商務(wù)樓-B座長寧區(qū)協(xié)和路1158 號鑫達商務(wù)樓B棟：8 層 806 號
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葉女士/招聘專員
立即溝通
深圳市寶恒通實業(yè)有限公司深圳市寶恒通（集團）有限公司(簡稱寶恒通集團)注冊資金6000萬，是深圳市重點物流企業(yè)、深圳市鹽田區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎企業(yè)、AAAA級綜合服務(wù)型物流企業(yè),目前擁有營運車輛共720臺（含中港車）、倉庫50萬平方英尺；集團致力于物流與供應(yīng)鏈、建筑工程、汽車貿(mào)易、物流地產(chǎn)、餐飲文化、金融擔保等領(lǐng)域。集團擁有深圳市寶恒通實業(yè)有限公司、深圳市寶恒通城市建筑工程有限公司、深圳市寶源汽車貿(mào)易有限公司、深圳市寶恒通投資發(fā)展有限公司、深圳市寶恒通供應(yīng)鏈有限公司、深圳市歐曼1號餐飲文化傳媒有限公司、深圳市德圣汽車服務(wù)有限公司、廣東寶恒通物流有限公司、梅州市寶恒通建筑工程有限公司、梅州市寶恒通汽車貿(mào)易有限公司、深圳市國銀擔保有限公司等多家子公司和遍布全國(含越港澳臺地區(qū))共32家分公司及操作網(wǎng)點。展望未來，公司以“做中國一流的供應(yīng)鏈企業(yè)”為目標，致力于各業(yè)務(wù)板塊供應(yīng)鏈領(lǐng)域的創(chuàng)新和變革，全面整合“信息流、資金流、商流、物流”等資源，為客戶提供更安全、更高效、更便捷、更經(jīng)濟的供應(yīng)鏈服務(wù)并打造各產(chǎn)業(yè)鏈之間資源融通的全生態(tài)閉環(huán)！展望未來，公司以“做中國一流的供應(yīng)鏈企業(yè)”為目標，著力于供應(yīng)鏈領(lǐng)域的創(chuàng)新和變革，全面整合“信息流、資金流、商流、物流”為一體資源，為客戶提供更安全、更高效、更便捷、更經(jīng)濟的供應(yīng)鏈服務(wù)！
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