職位描述
內(nèi)貿(mào)跟單電子設(shè)備制造電子/半導(dǎo)體/集成電路
工作職責
- 負責客戶詢盤響應(yīng)與訂單全周期管理，包括報價、圖紙確認、樣品核對、包裝物流信息確認等前置環(huán)節(jié)。
- 主導(dǎo)訂單系統(tǒng)（odoo）錄入與跨部門簽單協(xié)同，協(xié)調(diào)技術(shù)、品管、采購等部門確認訂單細節(jié)并同步客戶。
- 跟蹤訂單生產(chǎn)進度，及時處理訂單變更、技術(shù)文件更新等異常情況，確保按期交付。
- 承接客戶投訴處理，聯(lián)動品管部推動問題閉環(huán)，落實客訴處理流程規(guī)范。
- 協(xié)助財務(wù)完成對賬、發(fā)票核對及應(yīng)收賬款催討，保障資金流順暢。
- 配合客戶完成供應(yīng)商審核，負責合同、文件及樣品資料的歸檔管理。
- 收集一線客戶反饋與銷售信息，為產(chǎn)品改進、服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
- 大專及以上學(xué)歷，銷售類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 1年以上客服或訂單跟單經(jīng)驗，熟悉電子制造業(yè)客服流程者優(yōu)先。
- 熟練掌握Office等辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識。
- 具備較強的問題解決能力，能獨立處理客戶需求與訂單異常。
- 擁有良好的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，工作細致嚴謹。
工作地點
余杭區(qū)諾瓦特倫(杭州)電子有限公司南門
認證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
周女士/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
諾瓦特倫(杭州)電子有限公司諾瓦特倫（杭州）電子有限公司是一家中德（RAKO集團）合資高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)從事無線射頻產(chǎn)品（RF、RFID）研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司位于杭州市余杭區(qū)中泰工業(yè)園區(qū)。自2005年創(chuàng)建以來，業(yè)務(wù)呈持續(xù)增長，發(fā)展勢頭十分良好，綜合競爭實力不斷增加，是電子標簽行業(yè)中的龍頭企業(yè)，主要生產(chǎn)EAS防盜系統(tǒng)、解碼器、RF軟硬標簽、RFID天線等。公司先后被杭州市評為“市高新技術(shù)企業(yè)”、“科技項目”，被浙江省評為“省優(yōu)秀創(chuàng)新型企業(yè)”、“省科技型企業(yè)”、“國家高新技術(shù)企業(yè)”等，同時取得知識產(chǎn)權(quán)總數(shù)19項。在質(zhì)量、安全性及其它方面均按照國際標準，榮獲國際標準組織ISO9001:2008、ISO14001-2004、GB/T28001-2001質(zhì)量體系認證，并通過RoHS、歐洲CE等權(quán)威機構(gòu)認證。我們追求不斷完善的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以“信”贏得客戶，以“誠”求得發(fā)展，視質(zhì)量為生命，以科技成就品牌！公司主頁：http://www.novatron-cn.com/
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