崗位職責:
1、客戶訂單錄入及跟蹤,對訂單異常情況進行及時反饋;
2、負責新產(chǎn)品、替代產(chǎn)品、客源等信息資料歸檔、分析、保存;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶的來訪和接待工作;及時跟進客戶需求;
5、負責登記客戶的投訴及處理進度跟進和反饋;負責客戶退換貨處理及跟蹤服務(wù);
6、每月對重要客戶的穩(wěn)定需求進行分析、備貨。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、工作認真細心、積極主動、抗壓能力和學習能力強;
3、強烈的工作責任心以及高度職業(yè)道德;
4、善于溝通、具有良好的語言表達及溝通能力,普通話流利;
5、熟練使用辦公軟件。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、包吃