崗位職責(zé):
1.為奶酪抖音事業(yè)部業(yè)績負責(zé)
2.負責(zé)抖官方直播電商平臺日常運營工作,負責(zé)公司各直播項目整體內(nèi)容策劃活動策劃,提升直播效果及轉(zhuǎn)化率,以達成產(chǎn)品銷售目標
3.拆解直播各個轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),針對環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率進行優(yōu)化。負責(zé)策劃直播過程中各種玩法設(shè)定,以更好的達成KPI。對主播、運營等相關(guān)人員進行培訓(xùn)和培養(yǎng),確保直播效果
4.內(nèi)部溝通對接,負責(zé)直播活動內(nèi)容策劃(產(chǎn)品的匹配、腳本的制定、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容優(yōu)化),直播前準備,直播過程管控,直播后期跟進,推動直播有序進行
5.負責(zé)直播中控臺各項工作,包括維護氣氛,公告,直播間活動,禁言等等,上架產(chǎn)品和優(yōu)惠券
6.跟進直播中產(chǎn)生的各類問題,反饋處理并給予合理的解決方案
7.配合主播完成直播帶貨,與粉絲互動,對個別粉絲提問給予回答。增加粉絲數(shù)量、維護粉絲,達到銷量的提升
8.統(tǒng)計和分析直播數(shù)據(jù),挖掘和分析直播用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,引導(dǎo)主播產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,增強互動性。對直播內(nèi)容質(zhì)量負責(zé),促進店鋪成交
任職要求:
1、有電商運營的實習(xí)經(jīng)驗(抖音或淘系)
2、性格外向,善于溝通
3、統(tǒng)招本科一級以上