職位描述
小區(qū)商場物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
【崗位職責(zé)】
1. 全面統(tǒng)籌公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)，制定年度經(jīng)營計劃與發(fā)展戰(zhàn)略，對公司整體經(jīng)營業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量及盈利能力負(fù)責(zé)。
2. 搭建并優(yōu)化公司組織架構(gòu)與管理體系，完善各項規(guī)章制度，提升團(tuán)隊專業(yè)能力與執(zhí)行效率，打造高績效管理團(tuán)隊。
3. 主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)，處理重大業(yè)主投訴與服務(wù)糾紛，確保業(yè)主滿意度達(dá)標(biāo)，維護(hù)公司品牌形象與市場口碑。
4. 負(fù)責(zé)對外合作與資源整合，拓展物業(yè)服務(wù)項目，協(xié)調(diào)與政府部門、業(yè)主委員會及合作單位的關(guān)系。
5. 監(jiān)控公司財務(wù)狀況，把控成本支出與預(yù)算執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)降本增效，保障公司可持續(xù)發(fā)展。
【任職要求】
1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；持有物業(yè)管理師等相關(guān)職業(yè)資格證書者加分。
2. 工作經(jīng)驗：8年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，其中至少3年同崗位管理經(jīng)驗，熟悉住宅、商業(yè)等多種業(yè)態(tài)物業(yè)管理模式。
3. 能力要求：具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊管理與決策能力，能精準(zhǔn)把握行業(yè)趨勢；擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、危機(jī)處理及成本管控能力。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：認(rèn)同公司企業(yè)文化，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、服務(wù)意識與抗壓能力，恪守職業(yè)操守，無不良從業(yè)記錄。
1. 全面統(tǒng)籌公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)，制定年度經(jīng)營計劃與發(fā)展戰(zhàn)略，對公司整體經(jīng)營業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量及盈利能力負(fù)責(zé)。
2. 搭建并優(yōu)化公司組織架構(gòu)與管理體系，完善各項規(guī)章制度，提升團(tuán)隊專業(yè)能力與執(zhí)行效率，打造高績效管理團(tuán)隊。
3. 主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)，處理重大業(yè)主投訴與服務(wù)糾紛，確保業(yè)主滿意度達(dá)標(biāo)，維護(hù)公司品牌形象與市場口碑。
4. 負(fù)責(zé)對外合作與資源整合，拓展物業(yè)服務(wù)項目，協(xié)調(diào)與政府部門、業(yè)主委員會及合作單位的關(guān)系。
5. 監(jiān)控公司財務(wù)狀況，把控成本支出與預(yù)算執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)降本增效，保障公司可持續(xù)發(fā)展。
【任職要求】
1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；持有物業(yè)管理師等相關(guān)職業(yè)資格證書者加分。
2. 工作經(jīng)驗：8年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，其中至少3年同崗位管理經(jīng)驗，熟悉住宅、商業(yè)等多種業(yè)態(tài)物業(yè)管理模式。
3. 能力要求：具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊管理與決策能力，能精準(zhǔn)把握行業(yè)趨勢；擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、危機(jī)處理及成本管控能力。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：認(rèn)同公司企業(yè)文化，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、服務(wù)意識與抗壓能力，恪守職業(yè)操守，無不良從業(yè)記錄。
工作地點(diǎn)
蘇州吳中區(qū)光華集團(tuán)(通達(dá)路)
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蘇州市光華實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司公司簡介蘇州市光華實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司成立于1999年10月，注冊資本10000萬元。集團(tuán)是江蘇省知名的民營企業(yè)集團(tuán)之一,也是蘇州市第一家集團(tuán)型民營企業(yè)。集團(tuán)總部位于交通便利的中新蘇州工業(yè)園區(qū)核心地帶，毗鄰風(fēng)光旖旎的金雞湖和獨(dú)墅湖。近二十年來，集團(tuán)在董事長許華先生的帶領(lǐng)下，在“光耀華夏、志冠神州”的使命的感召下，已逐步發(fā)展成為以教育業(yè)為主，投資產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)并重的綜合型戰(zhàn)略投資集團(tuán)。在教育業(yè)方面，集團(tuán)一直秉承“回報社會、教育為先”的投資理念，先后投資了蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州外國語學(xué)校、蘇州新草橋中學(xué)、泰州市第一外國語學(xué)校、鹽城外國語學(xué)校等。經(jīng)過多年的發(fā)展，集團(tuán)旗下的學(xué)校已經(jīng)成為同類學(xué)校的領(lǐng)跑者，為社會培養(yǎng)了大批優(yōu)秀人才。在投資產(chǎn)業(yè)方面，集團(tuán)于2002年成功控股江蘇太湖水集團(tuán)，邁開了走向風(fēng)險投資領(lǐng)域的第一步。在成功投資該集團(tuán)的基礎(chǔ)上，集團(tuán)根據(jù)自身的發(fā)展需求，逐步拓展投資領(lǐng)域。通過新設(shè)、并購、重組等資本運(yùn)作方式，集團(tuán)先后在金融、能源、醫(yī)藥、基礎(chǔ)設(shè)施、賓館酒店、文化娛樂等領(lǐng)域發(fā)展。在金融投資領(lǐng)域，集團(tuán)成功參股了吉林銀行，成為吉林銀行主要的戰(zhàn)略投資者之一；集團(tuán)還以合伙人的身份出資組建了一家私募基金（PE），并通過該P(yáng)E成功投資了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。在能源投資領(lǐng)域，集團(tuán)認(rèn)識到能源對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)作用，充分利用自身的資源優(yōu)勢，出資設(shè)立吉林省光華風(fēng)電投資有限公司進(jìn)行250MW風(fēng)電場的投資開發(fā)；集團(tuán)還出資設(shè)立泰興錦華石油倉儲有限公司進(jìn)行30萬噸石油倉儲長江碼頭基地的投資開發(fā)。在醫(yī)藥投資領(lǐng)域，集團(tuán)與中科院合作，投資設(shè)立了蘇州康肽生物醫(yī)藥開發(fā)有限公司進(jìn)行新藥物的研發(fā)工作；集團(tuán)還通過江蘇太湖水的投資平臺設(shè)立了藥明康德新藥開發(fā)有限公司，并通過其母公司無錫藥明康德（開曼）有限公司實(shí)現(xiàn)了在紐約證券交易所的掛牌。在基礎(chǔ)設(shè)施投資領(lǐng)域，集團(tuán)設(shè)立了吉林神龍高速公路有限責(zé)任公司進(jìn)行吉林省長松高速公路的投資建設(shè)；設(shè)立了長春城市環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)開發(fā)有限公司以BT的方式投資建設(shè)通化市二道河改造工程。在賓館酒店投資領(lǐng)域，集團(tuán)旗下?lián)碛形逍羌?、四星級等富有特色的酒店。在新興文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，集團(tuán)與中國化學(xué)工業(yè)出版社合資成立了悅讀名品文化傳媒（北京）有限公司，經(jīng)營正式出版的圖書、電子出版物等內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)傳播。在房地產(chǎn)業(yè)方面，公司秉承“開拓求新、共創(chuàng)未來”的經(jīng)營理念，為客戶提供品質(zhì)優(yōu)良的居住條件，實(shí)現(xiàn)客戶安居樂業(yè)之理想。先后開發(fā)了“開元小區(qū)”、“東港新村”、“仁文公寓”、“新華苑”、“綜藝開元廣場”、“佳福國際大廈”、“華茵嘉園”、“花橋國際公寓”、“中茵皇冠國際社區(qū)”等多個居住和商業(yè)樓盤；光華集團(tuán)還先后開發(fā)了“三香廣場”、“紫園高爾夫別墅”、“東環(huán)時代廣場”、“白田雅苑”等多個樓盤項目，開發(fā)總面積逾200萬平方米，房地產(chǎn)領(lǐng)域的投資開發(fā)促成了光華控股在中小板的上市。此外，在商業(yè)物業(yè)出租領(lǐng)域，集團(tuán)擁有國家一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司，實(shí)行高品質(zhì)的管理。經(jīng)過多年的努力，光華集團(tuán)的房地產(chǎn)開發(fā)管理獲得了消費(fèi)者、市場和社會的一致認(rèn)可和普遍贊譽(yù)?；仡櫧甑陌l(fā)展歷程，我們豪情滿懷，堅信在作為全國政協(xié)委員和蘇州工商聯(lián)副會長的集團(tuán)創(chuàng)始人許華先生的帶領(lǐng)下，全體光華人將牢記光華使命，弘揚(yáng)光華精神，努力奮斗，共創(chuàng)光華公司更加美好的明天！
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