一、核心職責
1. 國際物流項目實施與對接: * 作為主要產(chǎn)品接口,負責對接海外物流倉儲及配送服務提供商的項目實施。 * 理解并梳理國際物流運作流程、規(guī)則及痛點。 2. 需求挖掘與分析: * 深入進行國際用戶(內(nèi)部業(yè)務方、外部客戶/合作伙伴)需求調(diào)研與分析。 * 準確確認需求范圍、優(yōu)先級及可行性。 3. 方案與系統(tǒng)設計: * 基于業(yè)務需求,設計創(chuàng)新的、可落地的物流產(chǎn)品解決方案。 * 負責或主導相關系統(tǒng)功能的設計,輸出清晰的產(chǎn)品需求文檔、流程圖、原型圖等。 4. 跨領域溝通與協(xié)作: * **使用流利英語**與國際用戶、合作伙伴進行高效溝通,組織并主持跨時區(qū)會議,討論方案細節(jié),達成共識。 * 與國內(nèi)業(yè)務部門(運營、銷售、客服等)、開發(fā)團隊、測試團隊、以及產(chǎn)品團隊內(nèi)部緊密協(xié)作。 5. 產(chǎn)品交付與上線: * 驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)周期,確保產(chǎn)品按計劃、高質(zhì)量交付。 * 負責或協(xié)助用戶培訓、上線支持及問題處理,確保產(chǎn)品順利運行。 6. 產(chǎn)品運營與優(yōu)化: * 監(jiān)控產(chǎn)品上線后的運行效果及用戶反饋。 * 基于數(shù)據(jù)和用戶洞察,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能與體驗,提升國際物流服務質(zhì)量和效率。 7. 項目管理: * 有效管理項目進度、風險及資源,確保項目目標達成。
二、任職要求 (核心能力)
1. 卓越的英語能力: * **商務英語水平流利**,口語表達清晰、準確、自信,能主持跨國會議、進行深度業(yè)務討論。 * 書面英語專業(yè)、流暢,能獨立撰寫高質(zhì)量的產(chǎn)品需求文檔、郵件及報告。 2. 產(chǎn)品經(jīng)理核心技能: * 本科及以上學歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)/軟件行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗。 * 熟練掌握需求分析、產(chǎn)品設計、原型設計、PRD撰寫等方法論和工具。 * 熟悉產(chǎn)品開發(fā)全生命周期管理。 * 出色的邏輯思維、分析解決問題能力和數(shù)據(jù)敏感度。 3. 溝通協(xié)調(diào)與項目管理: * 卓越的溝通表達能力(中英文)和跨部門協(xié)作能力,善于傾聽、理解不同立場。 * 具備優(yōu)秀的會議組織、引導和協(xié)調(diào)能力。 * 良好的項目管理和風險控制意識。 4. 優(yōu)先 - 物流業(yè)務知識: * **具備物流、供應鏈(特別是國際倉儲、運輸、配送、關務)、電商履約等相關領域經(jīng)驗者優(yōu)先。** * 熟悉物流行業(yè)的關鍵流程(如入庫、存儲、揀選、包裝、出庫、運輸跟蹤、退貨處理等)、術語和痛點。 * 有對接或管理過第三方物流服務商經(jīng)驗者優(yōu)先。 5. 優(yōu)先 - 技術理解力: * 理解基本的技術原理和系統(tǒng)架構,能與技術團隊進行有效溝通。
1、英語能流利溝通
2、會有國際內(nèi)外出差,每年控制6次內(nèi),每次2周,全球國家都有可能(除非洲、印度)