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更新于 1月15日

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

5000-7000元

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍

職位描述

會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)會(huì)員體系用戶(hù)增長(zhǎng)平臺(tái)策略會(huì)員運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)商本地生活服務(wù)或?qū)俚貦?quán)益運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
【職位描述】
1、負(fù)責(zé)用戶(hù)的全生命周期管理,制定并執(zhí)行從新用戶(hù)激活→成長(zhǎng)培育→高價(jià)值轉(zhuǎn)化→流失預(yù)警與召回的全鏈路運(yùn)營(yíng)策略。
2、針對(duì)不同生命周期階段的用戶(hù),設(shè)計(jì)差異化的權(quán)益觸達(dá)、任務(wù)激勵(lì)與轉(zhuǎn)化路徑,提升用戶(hù)活躍度與留存率。
3、基于用戶(hù)行為數(shù)據(jù),構(gòu)建用戶(hù)分層模型與標(biāo)簽體系。
4、設(shè)計(jì)并執(zhí)行千人千面的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)策略(Push、短信、APP彈窗等)。
5、負(fù)責(zé)積分體系的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,包括獲取規(guī)則設(shè)計(jì)、消耗場(chǎng)景拓展、任務(wù)激勵(lì)策略等,提升用戶(hù)對(duì)AI豆的認(rèn)知與使用粘性。
6、深度分析用戶(hù)行為數(shù)據(jù),洞察用戶(hù)需求與痛點(diǎn),為產(chǎn)品迭代、權(quán)益引入、運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支撐。
7、聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、渠道等部門(mén),推動(dòng)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略的落地執(zhí)行。

【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)或活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),有電商、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或運(yùn)營(yíng)商積分/會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方法論:熟悉用戶(hù)生命周期管理、RFM模型、會(huì)員體系搭建等核心方法論,有成功提升用戶(hù)留存或ARPU的案例。
3、有運(yùn)營(yíng)商行業(yè)(特別是移動(dòng)積分、權(quán)益兌換業(yè)務(wù))經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、有本地生活服務(wù)或?qū)俚貦?quán)益運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、出色的跨部門(mén)溝通與項(xiàng)目推動(dòng)能力,能協(xié)調(diào)多方資源達(dá)成目標(biāo)。
6、能適應(yīng)快節(jié)奏工作,抗壓能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

貴陽(yáng)觀山湖區(qū)貴州移動(dòng)新大樓

職位發(fā)布者

奚女士/招聘專(zhuān)員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo杭州華星創(chuàng)業(yè)
公司成立于2003年,現(xiàn)注冊(cè)資本4.285億元,是一家專(zhuān)業(yè)提供移動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品的重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司致力于開(kāi)拓移動(dòng)通信領(lǐng)域創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品,通過(guò)提升公司服務(wù)的執(zhí)行能力和產(chǎn)品研發(fā)能力,為電信運(yùn)營(yíng)商、通信主設(shè)備供應(yīng)商、鐵塔等客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品。公司專(zhuān)業(yè)提供移動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,主要包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)以及相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)測(cè)試優(yōu)化系統(tǒng)工具軟件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。目前公司業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)31個(gè)省、直轄市、自治區(qū),是行業(yè)內(nèi)服務(wù)區(qū)域最廣的企業(yè);是行業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家能夠提供移動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)一體化的服務(wù)商;是第三方移動(dòng)通信技術(shù)網(wǎng)優(yōu)業(yè)務(wù)位列前三的企業(yè)。 2009年10月,公司抓住發(fā)展機(jī)遇,成功在中國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市(證券代碼:300025)。登陸資本市場(chǎng),對(duì)不斷提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起到了巨大的助推作用。上市之后,公司一直堅(jiān)持內(nèi)生式與外延式并進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略。
公司主頁(yè)