崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等工作,制定并實(shí)施平臺(tái)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃,提高平臺(tái)的業(yè)績(jī)和用戶體驗(yàn)。
2. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品圖片、海報(bào)設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品描述的設(shè)計(jì),確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和美觀度,提升用戶購(gòu)買欲望。
3. 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定并執(zhí)行電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和推廣,提高平臺(tái)的曝光度和轉(zhuǎn)化率。
4. 策劃和執(zhí)行各種活動(dòng),包括促銷活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、品牌活動(dòng)等,提升平臺(tái)的用戶參與度和品牌知名度。
5. 分析電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),定期報(bào)告運(yùn)營(yíng)情況和并提出改進(jìn)意見,優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效果。
6. 負(fù)責(zé)與平臺(tái)供應(yīng)鏈合作,保證平臺(tái)商品的質(zhì)量和供應(yīng)效率。
7. 負(fù)責(zé)平臺(tái)客服的管理和培訓(xùn),處理客戶投訴和售后問題。
8. 負(fù)責(zé)平臺(tái)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn),確保營(yíng)銷活動(dòng)的效果和ROI。
9. 定期與公司其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)作,推動(dòng)電商業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
職位要求:
1. 2年以上相關(guān)電商運(yùn)營(yíng)(含活動(dòng)策劃)的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電商運(yùn)營(yíng)流程和模式。
2. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),了解電商市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況。
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析和決策能力,善于根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論和提出建議。
4. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,善于與其他部門合作。